新華社記者王優(yōu)玲

房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)遍布大街小巷，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人頻頻現(xiàn)身各小區(qū)，不論買房還是租房都很難繞開中介經(jīng)紀(jì)這道彎。但經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、交易設(shè)“陷阱”等“硬傷”卻制約著這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

對(duì)此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)專家學(xué)者指出，我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)未來的發(fā)展需要構(gòu)建新規(guī)則，建立經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間、經(jīng)紀(jì)人員之間的合作關(guān)系，引導(dǎo)經(jīng)紀(jì)行業(yè)根除不規(guī)范行為，建立公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)秩序。

“要在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)建造新的規(guī)則，來改變微觀從業(yè)人員的行為，并通過利益機(jī)制調(diào)整來改變經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)特別是從業(yè)人員的行為?！痹?3日于此間結(jié)束的2016中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)年會(huì)上，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)柴強(qiáng)說。

柴強(qiáng)指出，準(zhǔn)入門檻低、低底薪人海戰(zhàn)術(shù)、成交為王、雙方居間等問題導(dǎo)致了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)“劣幣驅(qū)逐良幣”、人員流動(dòng)大的行業(yè)生態(tài)環(huán)境。

與會(huì)人士普遍認(rèn)為，要通過推動(dòng)從業(yè)人員職業(yè)化，建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間、經(jīng)紀(jì)人員之間的合作關(guān)系，逐漸從爭(zhēng)搶房源、客源過渡到比拼服務(wù)品質(zhì)。通過建立真實(shí)房源、全面信息披露等制度，明確經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的賠償責(zé)任，引導(dǎo)經(jīng)紀(jì)行業(yè)根除不規(guī)范行為，構(gòu)建以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的行業(yè)發(fā)展新生態(tài)。

據(jù)中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)提供的數(shù)據(jù)，2016年我國(guó)一線城市存量房交易中，通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成的超過85%，二線城市超過60%。北京、上海、深圳等一線城市，二手房交易量已經(jīng)遠(yuǎn)超新房。

截至目前，全國(guó)工商登記在冊(cè)的，經(jīng)營(yíng)范圍包含房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)的獨(dú)立法人企業(yè)總數(shù)為 18.3 萬(wàn)家，共設(shè)立分支機(jī)構(gòu)6.3萬(wàn)家。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，從事二手房交易的占大多數(shù)，從事新建商品房銷售代理的相對(duì)較少。

鏈家集團(tuán)董事長(zhǎng)左暉說，房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)業(yè)發(fā)展到今天已進(jìn)入一個(gè)非常關(guān)鍵的階段，但仍然沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，缺乏專業(yè)分工和一體化服務(wù)，亟待形成穩(wěn)定的競(jìng)優(yōu)機(jī)制和穩(wěn)定的預(yù)期。

柴強(qiáng)說，建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的新規(guī)則，可以從實(shí)名從業(yè)、披露職業(yè)資格信息入手，實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員的準(zhǔn)入制度；要簽訂書面經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，再提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)，并從雙方居間引向單方代理，從單方代理引向獨(dú)家代理；發(fā)布真實(shí)房源，全面披露房屋信息，承擔(dān)損害賠償責(zé)任；實(shí)現(xiàn)房源共享，在有效、合理保護(hù)房源信息的基礎(chǔ)上，實(shí)行房源在經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)從業(yè)人員之間共享。

我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員數(shù)量眾多，據(jù)58同城、房天下等房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)活躍的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員數(shù)量已超過100萬(wàn)人。目前，取得全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格的人員共約10萬(wàn)人。（完）