人民網(wǎng)北京4月12日電(楊波)二維碼已經(jīng)成為移動支付的線下主要入口,而就在今天,阿里巴巴旗下本地生活服務(wù)平臺口碑發(fā)布“碼”戰(zhàn)略,計劃把線下300萬家門店通過二維碼與口碑店鋪接入移動互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)更智能更高效的做生意。

只要貼一張二維碼,線下的實體店就可以很方便的接入移動互聯(lián)網(wǎng)。消費者在手機上掃碼就能完成預(yù)約、排隊、點單、領(lǐng)優(yōu)惠、支付等一系列消費流程。商家也能更好的識別消費者,給消費者提供更加個性化的特色服務(wù),同時還能基于二維碼,優(yōu)化門店的服務(wù)流程,提高翻臺率,用相同的人力服務(wù)更多的消費者。

“二維碼是線下門店在移動互聯(lián)網(wǎng)的入口?！笨诒綜EO范馳說,口碑為線下商家搭建了一條更符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代需求的新通路,從二維碼到店鋪,再到支付,形成消費閉環(huán)。這條新通路,可以幫助線下商家利用移動互聯(lián)網(wǎng)來更好地管理和經(jīng)驗好自己門店的客流與生意。

線下商家通過二維碼將用戶帶到自己的口碑店鋪,并在店鋪頁內(nèi)提供預(yù)約、點單、領(lǐng)優(yōu)惠、支付等全流程服務(wù),提升服務(wù)效率。同時,從掃碼開始,商家就可以精準的洞察消費者,提供個性化服務(wù)與權(quán)益,大幅提升消費體驗。再加上口碑此前推出的“支付即會員”解決方案,線下商家就可以精細化的運營自己的門店客流。

“線上做生意要有淘寶店,線下做生意要有口碑店?！狈恶Y表示,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,在線下做生意,一店兩鋪將成為標配,線下有實體店鋪,手機上有口碑店鋪,一個二維碼聯(lián)通線上線下,全方位的管理自己的客流。

口碑方面介紹,承載在二維碼上的商家口碑店鋪大致分內(nèi)容、營銷和功能三大版塊。其中內(nèi)容版塊主要用來幫商家展示門店信息,比如門店的品牌故事,又比如菜單、門店手藝人介紹;營銷版塊主要用來發(fā)布商家的促銷活動,比如優(yōu)惠套餐、閑時促銷;功能版塊則包括在線預(yù)約、在線下單、移動支付等。

據(jù)了解,功能版塊的應(yīng)用均由口碑的合作伙伴提供,比如提供排號服務(wù)的美味不用等,比如提供掃碼點餐服務(wù)的二維火,比如提供CRM系統(tǒng)的雅座等。目前,口碑商家后臺里共有幾百款功能插件,其中免費插件數(shù)超過300,可基本滿足大多商家的日常經(jīng)營需求。

口碑方面表示,商家的口碑店鋪想具備哪些服務(wù)與功能,完全由商家自己做主。不管是修改內(nèi)容還是增減店鋪功能,商家都可以在口碑商家后臺上自行操作。