“爸爸，幼兒園是不是不要我了？”4月5日，廣州萬科紅郡小區(qū)的業(yè)主梁先生(化名)，因孩子上學(xué)問題打電話與妻子商量，談話內(nèi)容被他們四歲半的兒子樂樂(化名)聽見了，孩子傷心地這樣問，梁先生眼淚都要出來了。

他說，因銀行卡余額不足扣費(fèi)不成功，孩子被幼兒園退學(xué)。因大人的過失，令孩子留下不光彩的“被退學(xué)”之名，他感到愧疚，也對(duì)幼兒園的處理方式感到不滿。

然而，當(dāng)記者就此進(jìn)行核實(shí)時(shí)，園方卻稱從未向家長下發(fā)過退學(xué)通知。

到底樂樂還能不能回到幼兒園上學(xué)呢？

也許，家長、幼兒園雙方坐下來，在媒體的見證下好好溝通，才是解決分歧的辦法。

家長投訴

扣費(fèi)失敗第二天孩子被退學(xué)

5日晚上，羊城晚報(bào)記者接到市民梁先生的報(bào)料。

前一段時(shí)間，因?yàn)樗诶霞野蔡ィ瑑鹤訕窐窙]人照顧，于是向幼兒園請(qǐng)假幾個(gè)月，讓樂樂跟著媽媽先回老家，準(zhǔn)備今年5月再回來上學(xué)。樂樂上的幼兒園是萬科紅郡幼兒園，是小區(qū)配套幼兒園，屬公辦。為了保住學(xué)位，在請(qǐng)假的這幾個(gè)月，梁先生說他保持繳納學(xué)費(fèi)，錢直接從銀行卡扣，每月一千元出頭。

4月1日，是幼兒園扣費(fèi)的日子。在外地出差的梁先生沒想到，銀行卡余額不足，扣費(fèi)不成功。經(jīng)過一個(gè)清明假期后，第一天工作日4月5日，樂樂媽媽首先得知扣費(fèi)不成功，在當(dāng)天下午2時(shí)左右與幼兒園老師溝通，問能否通過支付寶或微信轉(zhuǎn)賬，幼兒園老師讓她直接找園長。

當(dāng)天下午4時(shí)許，梁先生在幼兒園辦公室見到了藍(lán)園長，他告訴記者：“當(dāng)時(shí)我說，因?yàn)檫@個(gè)月的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)扣費(fèi)失敗，我來補(bǔ)交費(fèi)用，請(qǐng)問怎么上交。園長跟我說，學(xué)費(fèi)是通過財(cái)所托收的，不接受現(xiàn)金?！薄半S后園長說，你們每個(gè)人都有自己的原因，這是不行的。我告訴園長，沒有交學(xué)費(fèi)，是家長的失誤，我們檢討、補(bǔ)救，但孩子是無辜的，不能就這么剝奪了孩子的教育權(quán)利。園長直接就說，遲交學(xué)費(fèi)，馬上清退，在群里也跟家長說了，當(dāng)時(shí)家長也簽訂了保證協(xié)議，你去別的幼兒園吧，我們這里不要?！?/p>

最后，雙方溝通不成，梁先生拍案而走。

事后回憶，他說：“雖然只是園長口頭上說，但園長的態(tài)度是堅(jiān)決的?！?/p>

幼兒園回應(yīng)

否認(rèn)扣費(fèi)不成功孩子被退學(xué)

然而，當(dāng)記者就此進(jìn)行核實(shí)時(shí)，萬科紅郡幼兒園則表示，該園一直保留了該幼兒的學(xué)位，也從未向家長下發(fā)過退學(xué)通知。

下午2時(shí)30分左右，自稱萬科紅郡幼兒園園長秘書的一位女士，給記者打來電話。園長秘書說，對(duì)于扣費(fèi)不成功問題， 4月5日，幼兒園曾打電話給樂樂媽媽溝通。

園長秘書告訴記者，樂樂從1月開始請(qǐng)假，沒回幼兒園上學(xué)，這種情況下，每個(gè)月扣的費(fèi)用，需要退回。1月樂樂在幼兒園上課三天，扣除這三天，其他費(fèi)用已退。二、三月的費(fèi)用，因樂樂媽媽未回廣州，所以還沒有退。到4月5日，幼兒園因扣費(fèi)不成功，打電話給孩子?jì)寢屔塘?，?dāng)時(shí)說的是：既然先不回來上學(xué)，就先不扣費(fèi)，暫時(shí)退學(xué)，學(xué)位保留。并不是扣費(fèi)不成功被退學(xué)。

記者提出與藍(lán)園長對(duì)話，無果。

根據(jù)記者對(duì)藍(lán)園長的采訪，她出示了“不按時(shí)繳費(fèi)不保留學(xué)位”的通知，但對(duì)梁先生所指“扣費(fèi)不成功被退學(xué)”的情況，她進(jìn)行了否認(rèn)。

學(xué)校通知、向家長的短信記錄均提到不按時(shí)交費(fèi)不保留學(xué)位，那該幼兒園是否真的出現(xiàn)因?yàn)榻毁M(fèi)問題而勸退幼兒的情況？對(duì)此，藍(lán)園長表示，目前還沒有出現(xiàn)過，“我們是提醒家長，如果真的出現(xiàn)扣費(fèi)不成功的情況，我們會(huì)向家長先了解情況再做決定”。

梁先生遲交學(xué)費(fèi)，確實(shí)有錯(cuò)在先。然而“不按時(shí)繳費(fèi)不保留學(xué)位”的規(guī)定也讓人不解，對(duì)此，記者咨詢了番禺區(qū)教育局，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，是否按時(shí)繳費(fèi)，與保留學(xué)位與否，不掛鉤，也沒有直接聯(lián)系。

不過，記者分別向梁先生夫婦兩人核實(shí)，他們均說沒有接到過幼兒園關(guān)于“咨詢扣費(fèi)不成功的原因”、“扣費(fèi)退費(fèi)”、“暫時(shí)退學(xué)、學(xué)位保留”說法的溝通電話。記者 甘韻儀