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互聯(lián)網(wǎng)+助企業(yè)采購步入3.0時代

2017年03月30日 14:57 | 來源:經(jīng)濟日報
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隨著技術(shù)手段的不斷發(fā)展,以及企業(yè)管理理念的不斷進步,“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造,已經(jīng)不再僅僅局限于將銷售渠道向互聯(lián)網(wǎng)拓展,還意味著進貨、銷售、儲存等各個環(huán)節(jié)與互聯(lián)網(wǎng)的親密接觸,企業(yè)采購就是其中的重要一環(huán)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與企業(yè)采購相結(jié)合,不僅可以降低采購成本、提升采購效率,更能讓整個流程更加透明。

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日前,國家發(fā)改委、工信部等多部委印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+”招標采購行動方案(2017-2019年)》,明確從發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)標準、交易規(guī)則、安全保障、公共服務(wù)等方面,引導各類市場主體積極參與電子招標采購平臺體系建設(shè)運營。同時,充分發(fā)揮市場機制作用,培育“互聯(lián)網(wǎng)+”招標采購內(nèi)生動力。

工業(yè)和信息化部電子信息司巡視員胡燕表示,信息經(jīng)濟和電子商務(wù)讓傳統(tǒng)采購變得簡單化、數(shù)據(jù)化、透明化、高效化,“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)采購時代正在到來。

對于企業(yè)來說,從手工方式采購,到信息化采購,再到如今的電商化采購,可謂“一步一個臺階”。采購的“3.0版”意味著怎樣的新動力?對傳統(tǒng)企業(yè)的既定流程提出了什么樣的新挑戰(zhàn)?

各環(huán)節(jié)無縫對接

“平臺化采購的最終目的是風險控制和提升效率,從而降低采購成本,并使整個采購流程更加透明?!逼桨布瘓F財務(wù)總監(jiān)項有志介紹說,平安集團與京東企業(yè)購簽約,京東企業(yè)購將為平安集團37家專業(yè)公司及下屬單位提供300多個品類、幾萬余種商品的電商化采購支持。

獨立電商分析師、京騰匯創(chuàng)始人李成東表示,傳統(tǒng)企業(yè)線下集中采購存在流程復雜、效率低下等情況。同時,大到服務(wù)器,小到毛巾和紙筆,都需要與采購人員對接。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“一家百人以上的企業(yè),每年年終采購需要至少2個人半個月的時間。而且,哪怕有招投標環(huán)節(jié),依然存在道德風險和操作風險?!?/p>

“目前來看,企業(yè)網(wǎng)購流程更為專業(yè)化、規(guī)范化、透明化。通過電子商務(wù)形式的一鍵式采購,能夠打通采購與財務(wù)管控環(huán)節(jié),解決集團企業(yè)預算總部管理與區(qū)域分散采購的矛盾,降低采購成本、提升采購效率。與此同時,企業(yè)非標準化和定制化的需求也能夠方便地得以滿足。”胡燕說。

在京東大客戶部總經(jīng)理宋春正看來,與信息化采購的2.0版相比,企業(yè)將采購環(huán)節(jié)遷徙到電商渠道,還意味著數(shù)據(jù)打通帶來的資源徹底整合?!盎ヂ?lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢是連接,但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)運用在采購環(huán)節(jié),盡管包括比價、招投標等方式能帶來單一品類的價格下降,但倉儲成本、管理成本、折損成本等依然存在,效率與成本的變化,還需要打通所有環(huán)節(jié)的‘無縫連接’。”宋春正說。

綜合服務(wù)能力待提升

盡管“看起來很美”,但“互聯(lián)網(wǎng)+采購”在國內(nèi)只是剛剛起步,供需兩端仍存在一些難題。

從傳統(tǒng)企業(yè)來看,向新采購模式的遷徙需要決心?!皞鹘y(tǒng)企業(yè)要面對三個挑戰(zhàn),一是流程的梳理比較復雜,二是內(nèi)部原有系統(tǒng)需要與電商平臺對接,包括選擇商品到確認、驗貨、付款這些都需要通過系統(tǒng)打通來解決,三是大型企業(yè)還要向各個分支機構(gòu)推廣,這些都需要技術(shù)基礎(chǔ)和執(zhí)行力?!表椨兄菊f。

對于電商平臺來說,企業(yè)采購服務(wù)同樣不是將個人用戶模式簡單復制。中國發(fā)展戰(zhàn)略學研究會副理事長管益忻表示,要做透企業(yè)采購市場,電商平臺除了比價格、比速度,還要比綜合服務(wù)能力。

京東大型企業(yè)客戶部總經(jīng)理陳川表示,采購環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)場景有相當鮮明的行業(yè)特征,電商平臺需要針對不同業(yè)務(wù)的采購場景,打造專屬化場景化的采購方案?!澳帽kU行業(yè)來說,根據(jù)客戶的實際采購情況,比如投保禮場景,你要解決網(wǎng)銷下單和投保禮的無縫連接,并能根據(jù)業(yè)務(wù)等級來推送不同的商品組合,同時還要解決傳統(tǒng)場景下分支機構(gòu)自行采購造成的倉儲積壓問題?!标惔ㄕf。

盡管如此,企業(yè)采購的“大蛋糕”依然吸引了各大電商平臺。包括京東、阿里巴巴、蘇寧乃至垂直領(lǐng)域的科通芯城等,都在這一領(lǐng)域發(fā)力。陳川介紹說,截至2016年,在京東企業(yè)購平臺交易的企業(yè)客戶總數(shù)已經(jīng)超過200萬家,年訂單超過5000萬單,年增長速度超過100%。阿里釘釘創(chuàng)始人陳航同樣在本月宣布,天貓企業(yè)購在阿里釘釘開放平臺亮相,并和阿里釘釘一起,為中小企業(yè)提供高達10億元補貼的“春泥計劃”,為中小企業(yè)向電商化采購遷徙提供動力。

將帶來顛覆性影響

“人工智能技術(shù)將提升大數(shù)據(jù)分析能力,同時利用大數(shù)據(jù)分析來提升客戶行為和信息收集、分析能力,電商平臺的數(shù)據(jù)服務(wù)將為企業(yè)采購環(huán)節(jié)提供新的活力?!焙啾硎?預計到2019年,企業(yè)網(wǎng)購市場將有望達到27.1萬億元,年均增長率為21.3%。

參與企業(yè)采購,并不僅僅意味著完成一筆筆新的“買賣”,在提供交易通路的同時,背后更深層次的商業(yè)邏輯在于包括供應(yīng)鏈能力、數(shù)據(jù)能力等一系列能力的輸出,這將對企業(yè)采購環(huán)節(jié)帶來更加顛覆性的影響。項有志表示,未來平安的數(shù)字化采購,將與大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合,實現(xiàn)采購管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,今年將實現(xiàn)從供應(yīng)商的數(shù)字化評估、信息化管理到采購成本的數(shù)字化管理、自動化分析,以及采購風險的系統(tǒng)化識別和防范。下一步,平安將重點在用戶畫像、產(chǎn)品推薦、與供應(yīng)商系統(tǒng)對接等方面積極實踐。

在李成東看來,電商平臺與傳統(tǒng)企業(yè)在采購環(huán)節(jié)對接,未來還有可能影響到制造業(yè)和金融等更多行業(yè)?!氨热缤ㄟ^整合上游品牌供應(yīng)商,可以為企業(yè)提供個性化定制服務(wù),用數(shù)據(jù)來驅(qū)動制造。針對中小企業(yè),還有可能通過與采購環(huán)節(jié)的打通,為同樣針對企業(yè)用戶的供應(yīng)鏈金融和云服務(wù)拓展更多場景?!?/p>

編輯:劉小源

關(guān)鍵詞:采購 企業(yè) 電商 平臺 環(huán)節(jié)

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