16日上午，記者來(lái)到哈爾濱大街這家名為澗橋超市看到，這臺(tái)名為星星冰柜的玻璃已被換成新的，冷柜邊緣上還有很多碎玻璃。孫女士說(shuō)，這個(gè)冰柜是去年12月10日購(gòu)買(mǎi)的，一直正常使用。事發(fā)后，母女倆立即聯(lián)系售后人員，可炸碎原因?qū)Ψ揭恢睕](méi)有給出，只賠償了孫女士1800元海鮮錢(qián)并給出一份手寫(xiě)書(shū)面承諾，如再發(fā)生此類(lèi)情況廠(chǎng)家才給更換新機(jī)，造成人員傷害由廠(chǎng)家負(fù)責(zé)。