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強植“原裝開機廣告”是藐視消費者知情權(quán)
3月15日,本報報道了《買電視強送“原裝廣告”,引發(fā)眾怒》一文,曝光了十多家電視機制造商聯(lián)手網(wǎng)絡(luò)硬件商、廣告集成商,三方強植電視開機廣告獲取巨額利益。同時,也揭開了在銷售環(huán)節(jié)、產(chǎn)品內(nèi)容介紹環(huán)節(jié),制造商或存在故意向消費者隱瞞或選擇性淡化細節(jié)的事實。
“開機廣告”的出現(xiàn),源于前些年電視機市場競爭激烈,導(dǎo)致全行業(yè)利潤萎靡。由此,某些互聯(lián)網(wǎng)電視品牌開創(chuàng)了這一所謂的OTT廣告業(yè)務(wù),意在“補貼”其片源采購與產(chǎn)品低價競爭。2015年后,“開機廣告”漸成行業(yè)開發(fā)新財源的默契,并由國產(chǎn)電視“五大天王”牽頭,與網(wǎng)絡(luò)硬件商、廣告集成商達成合作協(xié)議,打造所謂的中國全新“現(xiàn)象級”電視廣告產(chǎn)品。
早在去年,電視機“開機廣告”就遭到國內(nèi)市場此起彼伏的反對,但制造商卻“默契”地一意孤行,并辯稱,“開機廣告”是為了補貼電視機的市場銷售價格,讓消費者享受了高性價比的服務(wù),比如在線視頻資源,甚至還稱,電視機開機總是需要時間的,看什么不是看呢。
筆者對此有三問:第一,如果說,免費的在線視頻資源插播映前廣告,是代消費者對片源買單的置換方式,那么,電視機是后者花錢買的,制造商憑什么單方強植插播“開機廣告”?第二,制造商如有強植“開機廣告”的訴求,或以此換得所謂的產(chǎn)品低價,為何不在銷售環(huán)節(jié)、產(chǎn)品說明書上標(biāo)明廣告的時間、方式、內(nèi)容,對消費者清晰告知?又為何,消費者向其反饋投訴時,辯稱“無能力剔除”?第三,從今年起,電視機價格已全面上漲,“開機廣告”為何非但沒有取消反而越演越烈?
據(jù)了解,國產(chǎn)電視“五大天王”與網(wǎng)絡(luò)硬件商、廣告集成商已控制了國內(nèi)上億臺電視終端,甚至有些品牌頗自豪地稱,“目前利潤主要是來源于開機廣告,大概在億元級別”。請問,這所謂的賺取上億利潤,符合市場公開透明原則嗎?
更令人匪夷所思的是,國產(chǎn)電視制造商這么做,連合資品牌也紛紛效尤,誰不這么干反被業(yè)內(nèi)恥笑為市場表現(xiàn)欠佳。這難道代表中國消費者好欺負嗎?
幾年前,國內(nèi)方便面行業(yè)因密謀產(chǎn)品“集體漲價”,遭消費者唾棄,并被國家相關(guān)機構(gòu)約談、處罰,這個場景并不久遠。而今,電視機制造商強植“開機廣告”的默契,其實比方便面“集體漲價”更為危險,“行業(yè)集中度越高,寡頭級企業(yè)制造不公平交易、褻瀆市場的行為才越加放肆”。
請別忘了,消費者是有知情權(quán)和選擇權(quán)的。國產(chǎn)奶粉信譽危機歷經(jīng)10年尚未修復(fù),電視機生產(chǎn)廠家,不要重蹈被消費者遺棄的覆轍。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:消費者 強植 電視機 開機廣告