山西旅游質(zhì)監(jiān)所吁抵制不合理低價游:天下沒免費午餐

“‘不合理低價游’”陷阱主要存在于旅游服務過程中,引誘或欺騙旅游者參加購物和自費項目?！痹?3日山西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布的旅游提示中,該旅游質(zhì)監(jiān)所稱要對不合理低價游說不。

在“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來之際,為幫助游客在出游時能夠理性消費、謹防陷阱、依法維權(quán),山西旅游質(zhì)量所提醒廣大游客出游時應選擇正規(guī)旅行社、對不合理低價說不、文明旅游,依法維權(quán)。

山西旅游質(zhì)監(jiān)所在提示中稱,出行不可只圖便宜,天下沒有免費的午餐,低價游極有可能是旅行社分割報價,后期陷阱較多,旅行社不是慈善機構(gòu),不會干虧本的買賣;游客一旦發(fā)現(xiàn)旅行社的報價低于成本時,一定要提高警惕。旅行社低價組織旅游活動主要是吸引旅游者的目光,誘騙旅游者再次消費,將再次消費獲得利益彌補團費中的“坑”。

據(jù)山西旅游質(zhì)監(jiān)所介紹,此前,游客王女士一行4人報名參加華東五市五日游,每人599元團費,旅游車抵達南京后在高速服務區(qū)等待3個小時,地接導游要求游客每人再交700元團費,否則無法進行行程,游客無奈,只好再次交團費,之后的幾天行程中白天到購物點,下午6點以后才到景點,所有景點都無法正常游覽。

“要選擇具有資質(zhì)的旅行社報名參團,報名時與旅行社簽訂正式的旅游合同,出團通知書一定要仔細閱讀,對于疑問要向旅行社咨詢清楚,繳納團費應匯入簽約旅行社的對公賬戶,并索取正規(guī)發(fā)票,如遇熟人要求游客將團款匯入其個人賬戶(微信、支付寶等方式轉(zhuǎn)賬)一定要慎重,謹防權(quán)益受損。關于旅行社資質(zhì)如有疑問可撥打?qū)俚芈糜涡姓鞴懿块T電話查詢。”山西旅游質(zhì)監(jiān)所在提示中如是表述。

另外,山西旅游質(zhì)監(jiān)所提示廣大游客出游時,要自覺維護中國文明禮儀之邦的聲譽和形象。遵守《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》等文明行為規(guī)范,尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,自覺遵守公共秩序和社會公德,愛護環(huán)境,言行得體,杜絕不文明行為。旅行途中發(fā)生權(quán)益受損或旅游糾紛,游客應注意收集和保留相關證據(jù),以備返程后維權(quán)投訴,切不可采取拒絕登車、登船等過激行為,人為擴大損失致使旅游活動不能順利進行。需要特別注意的是,旅游投訴受理機構(gòu)能夠受理旅游投訴的時效是自旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi),超期則無權(quán)受理。 (劉小紅)