網(wǎng)絡(luò)拍賣存在的問(wèn)題，其實(shí)是現(xiàn)實(shí)拍賣活動(dòng)中各種問(wèn)題在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于規(guī)范和促進(jìn)拍賣行業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》能夠遏制拍假、假拍現(xiàn)象，但難以從根本上改變。改變拍賣市場(chǎng)亂象，需要提高鑒定人員水平，成立專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)，只有這樣，才能對(duì)市場(chǎng)形成監(jiān)督能力。 

藝術(shù)品拍賣，曾經(jīng)被認(rèn)為是“高大上”的話題。不過(guò)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，拍賣也飛入尋常百姓家。如今，在互聯(lián)網(wǎng)上，藝術(shù)品、收藏品拍賣平臺(tái)不少，但問(wèn)題也有很多。

近日，商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于規(guī)范和促進(jìn)拍賣行業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》。這份“意見(jiàn)”提出將建立拍賣企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄、服務(wù)失信“黑名單”等制度、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)拍賣活動(dòng)等系列舉措。同時(shí)還明確推動(dòng)“拍賣+互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)，進(jìn)一步拓展拍賣行業(yè)發(fā)展的新空間等。

收藏品網(wǎng)絡(luò)拍賣目前存在哪些問(wèn)題？將如何規(guī)范？《法制日?qǐng)?bào)》記者進(jìn)行了深入采訪。

網(wǎng)拍門檻低真假難辨

與蘇富比、佳士得等拍賣公司的春拍、秋拍相比，網(wǎng)絡(luò)拍賣的知曉度和渠道似乎更“接地氣”——從拍賣網(wǎng)站到拍賣App再到微信公眾號(hào)，網(wǎng)絡(luò)拍賣的平臺(tái)越來(lái)越多，拍品也越來(lái)越多樣，大到房產(chǎn)、車輛，小到發(fā)卡、襪子，網(wǎng)絡(luò)拍賣的拍品可謂種類繁多，只有想不到，沒(méi)有找不到。

為一探究竟，記者通過(guò)微信關(guān)注了某拍賣公眾號(hào)。關(guān)注此公眾號(hào)后，就可以選擇“進(jìn)入拍場(chǎng)”“發(fā)現(xiàn)”等按鈕。記者點(diǎn)擊“進(jìn)入拍場(chǎng)”后跳轉(zhuǎn)到一個(gè)界面，在此頁(yè)面中可以上下滑動(dòng)，查看正在拍賣的商品。

在拍賣商品界面，商品詳情介紹的內(nèi)容從上至下依次是物主、商品介紹、商品圖片，圖片下方顯示的是拍品發(fā)布日期以及是否包郵、是否包退。界面下方顯示的則是距離結(jié)束拍賣的倒計(jì)時(shí)以及“出價(jià)”按鈕。在“出價(jià)”按鈕下方，顯示著商家可以設(shè)置的起拍價(jià)、加價(jià)幅度和保證金。

在此拍賣公眾號(hào)上，記者也嘗試發(fā)布拍品。整個(gè)過(guò)程很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單填寫(xiě)資料后，記者就可以發(fā)布拍品，之間沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何認(rèn)證。而且，在發(fā)布拍品時(shí)，怎么填寫(xiě)全憑自愿，想賣什么也無(wú)限制，發(fā)布的拍品不用通過(guò)審核就可以直接上到拍場(chǎng)。

記者使用另一個(gè)拍賣App發(fā)現(xiàn)，發(fā)布拍品同樣不需要審核。

審核程序不嚴(yán)謹(jǐn)，網(wǎng)拍平臺(tái)上是否會(huì)有假貨？

玉石愛(ài)好者王力給出了肯定答案。王力告訴記者：“網(wǎng)絡(luò)拍賣利用的就是大家的撿漏心理，我自己的拍賣經(jīng)驗(yàn)可謂是血的教訓(xùn)?！?/p>

此前一段時(shí)間，王力對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣可以用癡迷來(lái)形容，但是收到貨后，他發(fā)現(xiàn)不少是假的。

王力告訴記者，他曾在網(wǎng)上拍了一塊和田玉石把件。當(dāng)時(shí)，從拍品圖片看，不見(jiàn)一絲石紋，商家文字描述也很簡(jiǎn)單，只是說(shuō)“略顯結(jié)構(gòu)”。然而，他拍下這塊和田玉石把件收到貨后發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。“在燈光下查看，可以看見(jiàn)玉石中間有一個(gè)切面，明顯是兩塊玉石拼接而成，只是外表打磨光滑而已。還有一個(gè)拍品，拍場(chǎng)上的圖片是玉石，收到的卻是石頭”。

王力說(shuō)：“在退貨退款時(shí)，還和商家發(fā)生了一些小摩擦。結(jié)果，即便是買家被騙，也還得交違約金?！?/p>

“網(wǎng)絡(luò)拍賣想撿漏，幾率大概千分之一。就算撿漏拍上了，也得人家發(fā)的貨確實(shí)是拍中的貨才算?！苯?jīng)常參加網(wǎng)絡(luò)拍賣的文玩愛(ài)好者李某說(shuō)。

李某說(shuō)：“最近我在網(wǎng)上拍了兩節(jié)木頭，大約10公斤，商家描述稱是印度小葉紫檀，當(dāng)時(shí)的價(jià)格是650元。從圖片來(lái)看，如果描述準(zhǔn)確，拍賣價(jià)與市場(chǎng)價(jià)差不多，所以我參拍了，并且拍中?！?/p>

“剛開(kāi)始，我以為自己撿到漏了，高興了好幾天?？墒堑仁盏截浿蟀l(fā)現(xiàn)，實(shí)物不僅和拍品圖的照片不匹配，而且還不是紫檀?！崩钅痴f(shuō)，“我玩木頭也有很多年了，一收到貨就看出來(lái)是假冒印度小葉紫檀的贊比亞血檀，兩個(gè)很像，但是價(jià)格恐怕有百倍之差?！?/p>

收到的貨與拍品描述不符，李某要求退貨時(shí)，卻遭到拒絕?！百u家反復(fù)強(qiáng)調(diào)‘貨品已經(jīng)拍出，概不退換’?！崩钅痴f(shuō)。

無(wú)奈之下，李某想讓拍賣平臺(tái)介入，得到的答復(fù)卻是要有鑒定證書(shū)，并且在7天內(nèi)提交。李某嫌鑒定麻煩，只能自認(rèn)倒霉。

“小號(hào)”托價(jià)成潛規(guī)則

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不管是在拍賣網(wǎng)站還是拍賣公眾號(hào)，這些網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)上總會(huì)有這樣一些“號(hào)”的存在：他們從來(lái)不出第一手價(jià)，而且違約比例較高，只在一家或者幾家出價(jià)。這些“號(hào)”在業(yè)內(nèi)被稱為“托兒”。

網(wǎng)友“聽(tīng)天使在笑”接觸文玩有幾十年了，近兩年卻基本不去文玩市場(chǎng)溜達(dá)，他開(kāi)始用網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)購(gòu)買自己心儀的商品。

“聽(tīng)天使在笑”告訴記者，有些“托兒”其實(shí)很明顯。他說(shuō)：“有一次，我在一家經(jīng)營(yíng)蜜蠟的店鋪看中一塊蜜蠟，我出價(jià)參拍后，就有人來(lái)加拍。看到有人加拍，我就在另外一個(gè)蜜蠟掛墜下又出了價(jià)，可是沒(méi)多久，那人又在這件商品下加拍。這家店鋪其他的拍品都沒(méi)有人出價(jià)，反倒是我拍哪件，馬上就有人跟著參拍加價(jià)，這明顯就是‘小號(hào)’?！?/p>

“聽(tīng)天使在笑”說(shuō)，既然玩拍賣，那就要講誠(chéng)信，不能自己“托價(jià)”。既然“托價(jià)”，賣家還掛出來(lái)拍賣做什么。

“判斷是否有人‘托價(jià)’，還有一個(gè)辦法?！薄奥?tīng)天使在笑”說(shuō)，“如果一個(gè)人總是與我競(jìng)拍一件拍品，我會(huì)點(diǎn)開(kāi)他的主頁(yè)查看對(duì)方違約比例是多少、成交比例是多少、是不是總在一家買東西。如果對(duì)方違約比例高，還總在一家參拍東西，那他很明顯就是‘托兒’了?！?/p>

經(jīng)營(yíng)文玩手串生意的張某一直在網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)發(fā)布自己的拍品，他告訴記者：“多上傳一點(diǎn)拍品，客戶可以多一點(diǎn)選擇?！?/p>

記者問(wèn)及為什么都是0元起拍？

“0元起拍是為了吸引流量，如果設(shè)置一個(gè)底價(jià)，大家就會(huì)以為商家是保本起拍，這樣會(huì)失去一部分流量。”張某說(shuō)。

0元起拍不會(huì)賠錢嗎？

在記者追問(wèn)之下，張某道出了其中原委：“一般情況下，如果沒(méi)有達(dá)到可以賣出的價(jià)格，我會(huì)用自己的‘小號(hào)’加一手，通過(guò)‘托價(jià)’讓參加競(jìng)拍的人報(bào)出我能接受的價(jià)格?！?/p>

張某說(shuō)，如果沒(méi)有來(lái)得及“托價(jià)”，導(dǎo)致最終的成交價(jià)格賠錢，可以讓拍中者補(bǔ)交郵費(fèi)或者干脆不發(fā)貨。

拍賣亂象由線下及線上

盡管網(wǎng)絡(luò)拍賣問(wèn)題不少，但在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)拍賣利大于弊。

陜西省西安市社會(huì)科學(xué)院歷史文化所所長(zhǎng)周榮在接受《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)：“網(wǎng)上拍賣針對(duì)的多是低等和中等藏品，大型藝術(shù)品更多的是實(shí)地拍賣。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，可以有更多的收藏者參與到拍賣市場(chǎng)，一是可以普及知識(shí)，二是使得產(chǎn)業(yè)可以做大做強(qiáng)，三是能夠支持一些中型和大型拍賣企業(yè)向更遠(yuǎn)的地方進(jìn)行延伸，實(shí)地拍賣可能只限于一個(gè)城市或者設(shè)點(diǎn)的幾個(gè)城市，而網(wǎng)絡(luò)拍賣可以輻射全國(guó)甚至全球?！?/p>

在北京正陽(yáng)美術(shù)館館長(zhǎng)李彥君看來(lái)，拍賣和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合使得信息傳播更廣，會(huì)方便收藏者選擇藏品進(jìn)行收藏，在收藏品知識(shí)傳播方面也很有益處。

盡管網(wǎng)絡(luò)拍賣有不少可圈可點(diǎn)之處，但拍假、假拍這種在傳統(tǒng)拍賣行業(yè)詬病已久的問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)拍賣中進(jìn)一步夸大。如何遏制網(wǎng)絡(luò)拍賣中的拍假、假拍現(xiàn)象？

對(duì)此，周榮分析說(shuō)：“藝術(shù)品尤其是文物在認(rèn)定上有一定的技術(shù)門檻，不像普通的商品有很好的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。尤其是文物，在年代認(rèn)定、文化價(jià)值、文物價(jià)值等考量方面，不像其他一些行業(yè)有權(quán)威機(jī)構(gòu)。所以，應(yīng)該建立一個(gè)有公信力的鑒定機(jī)構(gòu)，可以是由相關(guān)專家和研究人員組成的專業(yè)鑒定委員會(huì)，對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品和相應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行處理，形成一個(gè)大家能夠認(rèn)定、接受的結(jié)果?！?/p>

李彥君的觀點(diǎn)是，網(wǎng)絡(luò)拍賣存在的問(wèn)題，其實(shí)是現(xiàn)實(shí)拍賣活動(dòng)中各種問(wèn)題在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。不過(guò)，網(wǎng)絡(luò)拍賣中的監(jiān)督機(jī)制比線下拍賣要好一些。

周榮說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)拍賣還處于嘗試階段，大型交易還沒(méi)有接受這種交易方法。另外，在藏品運(yùn)輸方面還存在很大的問(wèn)題，拍賣的形式、拍賣品的交接也存在一些問(wèn)題，目前更多的是通過(guò)快遞渠道來(lái)運(yùn)輸。因此，網(wǎng)絡(luò)拍賣的拍品采取怎樣的流通方式這一問(wèn)題還需要考慮。

“商務(wù)部此次出臺(tái)的‘意見(jiàn)’會(huì)起到很好的作用，能夠遏制拍假、假拍現(xiàn)象，但難以從根本上改變。目前，鑒定體系能力不足，鑒定人員水平低無(wú)法對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行鑒定，因此要完善專家隊(duì)伍，只有提高專家水平才能對(duì)市場(chǎng)形成監(jiān)督能力?！崩顝┚f(shuō)。