針對(duì)近日阿里公司封殺網(wǎng)衛(wèi)公司一事，因指責(zé)對(duì)方是知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓，被媒體炒作得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。一段時(shí)間以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)成為網(wǎng)絡(luò)打假的重要陣地，諸多知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司將網(wǎng)絡(luò)打假作為維權(quán)的主要場(chǎng)所，但是由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的復(fù)雜性，商標(biāo)注冊(cè)制度和搶注，互聯(lián)網(wǎng)的避風(fēng)港機(jī)制不夠完善，在權(quán)利人利益保護(hù)、國(guó)家的商標(biāo)注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利益和消費(fèi)者的利益等多重因素的疊加下，造成了諸多矛盾。網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)不堪其擾，斷然作出此舉，令公眾愕然。

電商平臺(tái)的注意義務(wù)

眾所周知，現(xiàn)有的電商平臺(tái)大多都有商家入駐，在線向消費(fèi)者提供商品，根據(jù)商標(biāo)法及信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例的相關(guān)規(guī)定，權(quán)利人在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)情況發(fā)生時(shí)可以向電商平臺(tái)發(fā)送通知，要求刪除侵權(quán)信息。電商平臺(tái)怠于履行義務(wù)，須對(duì)擴(kuò)大損失承擔(dān)連帶責(zé)任。電商平臺(tái)核實(shí)后不構(gòu)成侵權(quán)，可以不予刪除。電商平臺(tái)刪除后發(fā)現(xiàn)不構(gòu)成侵權(quán)，可以要求通知人承擔(dān)損失。但是，電商平臺(tái)為了保護(hù)自身利益，通常只會(huì)進(jìn)行形式上的審查，刪除被通知的鏈接。一些公司借權(quán)利人名義進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)，惡意投訴。由于缺乏有效的反通知權(quán)利保護(hù)機(jī)制，給電商平臺(tái)和入駐商家造成利益損失。阿里公司此舉正是通過公開渠道向社會(huì)宣告減少惡意投訴的情況，避免浪費(fèi)大量的人力、物力。

一般人對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利的誤解

海淀法院曾經(jīng)受理過一起兩家公司同時(shí)得到歐洲某手表生產(chǎn)廠商的授權(quán)，在大陸銷售手表，被告在出示其授權(quán)書后，雙方達(dá)成和解，原告主動(dòng)申請(qǐng)撤訴。這是一例因進(jìn)口手表銷售行為產(chǎn)生的侵權(quán)糾紛，實(shí)際上商標(biāo)侵權(quán)復(fù)雜程度遠(yuǎn)不止于此，現(xiàn)有的商標(biāo)注冊(cè)、使用制度不夠規(guī)范，造成了大量的商標(biāo)被搶注，進(jìn)而出現(xiàn)搶注人起訴在先使用人的情況。對(duì)于是否構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)的判斷，要求由電商平臺(tái)來(lái)承擔(dān)相關(guān)的判斷義務(wù)過于苛刻。以上僅僅局限于商標(biāo)侵權(quán)糾紛的冰山一角，還存在商標(biāo)與域名、商標(biāo)與著作權(quán)等權(quán)利沖突的問題。

現(xiàn)有版權(quán)登記制度是自愿的，任何人都可以在提交作品的情況下提交登記證，由于版權(quán)登記證書系公文文書，其證明效力高于其他的私文書，在此情況下如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意進(jìn)行登記，用以打擊其他競(jìng)爭(zhēng)者，要求電商平臺(tái)進(jìn)行判斷過于復(fù)雜。

商標(biāo)和版權(quán)的權(quán)利獲得制度存在漏洞，成為少數(shù)人打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具，顯然不恰當(dāng)。

“封殺”行為是否恰當(dāng)

“封殺”的本質(zhì)是對(duì)于對(duì)方所有投訴全部屏蔽還是對(duì)惡意投訴進(jìn)行屏蔽，目前尚不清晰，但是基于公平、公正的原則，電商平臺(tái)也不能對(duì)權(quán)利人進(jìn)行歧視，且合法的通知將產(chǎn)生法律效力，從證據(jù)的角度來(lái)看，道德證據(jù)不能作為合法的證據(jù)進(jìn)行使用，即便對(duì)方是“流氓”，其合法權(quán)利亦應(yīng)得到保護(hù)。采用一律“封殺”的行為，實(shí)際上是對(duì)權(quán)利人權(quán)利的漠視，可能會(huì)造成某類公司被列入黑名單后，其正常的權(quán)利救濟(jì)渠道喪失。

如何在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、消費(fèi)者、權(quán)利人和商家之間搭建平衡機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投入大量的人力、物力進(jìn)行打假、反作弊，其行為是基于保護(hù)權(quán)利人的利益而做出的，惡意投訴的情況將會(huì)加大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的損失，使得真正的合法利益失去了保護(hù)，進(jìn)而損害消費(fèi)者的利益。一是規(guī)范權(quán)利獲得的渠道，無(wú)論商標(biāo)、域名等權(quán)利的獲得，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，版權(quán)由于其自身的特殊性，對(duì)其登記應(yīng)當(dāng)采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行審查，而非任何人一經(jīng)登記均可獲得版權(quán)登記證書。從源頭上杜絕惡意搶注等現(xiàn)象，規(guī)范和凈化市場(chǎng)；二是進(jìn)一步明晰通知?jiǎng)h除條款的理解和適用，對(duì)有效通知及時(shí)履行刪除義務(wù)，如果存在他人惡意投訴的行為，應(yīng)通過立法、司法等手段予以救濟(jì)，或者通過市場(chǎng)保證金的手段予以救濟(jì)，此項(xiàng)工作可以通過行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)完成；三是調(diào)動(dòng)商家維權(quán)積極性，通過建立正品資料庫(kù)等加快處理投訴，維護(hù)合法權(quán)利。

(作者單位：北京市海淀區(qū)人民法院）