隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,特別是社交媒體的廣泛使用,以微博、微信、論壇為傳播載體的謠言此起彼伏、屢禁不止,成為網(wǎng)絡(luò)空間主要的“噪音”之一。特別是和民生相關(guān)的食品藥品相關(guān)話題,更是成為網(wǎng)絡(luò)謠言的重災區(qū)。

知微傳播分析平臺和中山大學對1000多條社交媒體的謠言樣本進行了分析,發(fā)現(xiàn)九成以上的謠言圍繞著食品安全、人身安全、疾病和健康養(yǎng)生。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn),80%的謠言持續(xù)了兩年以上,有的甚至從2007年就在網(wǎng)絡(luò)上傳播。盡管有大量相關(guān)的辟謠內(nèi)容,但是謠言仍然廣為傳播。

食品藥品謠言不僅損害國家形象,擾亂生產(chǎn)發(fā)展,影響經(jīng)濟秩序,而且還影響公眾身體健康,甚至危害生命。對食品藥品的謠言必須較真,要用科學和法律的武器讓食品和藥品的謠言無處遁形。

首先,政府部門要及時發(fā)布食品藥品相關(guān)信息。信息公開既維護公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),也是對違法者的極大震懾。食藥監(jiān)總局對監(jiān)管信息執(zhí)行五公開,決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開。不僅每周二要公布食品的抽檢信息,為了方便公眾的查詢,還專門設(shè)計了“食安查”的APP,同時也對老百姓關(guān)心的食品藥品安全問題編制了系列宣傳片,通過總局的網(wǎng)站、微博、微信進行傳播。

其次,要科學準確報道食品藥品安全信息。去年食藥監(jiān)總局與人民大學、中國記協(xié)共同調(diào)查研究有關(guān)食品藥品安全相關(guān)報道,編制了《食藥安全新聞報道服務(wù)手冊》。目的就是要為記者、媒體新聞報道提供服務(wù),希望媒體報道食品藥品安全新聞遵循以負責任的理性態(tài)度為統(tǒng)領(lǐng)、科學思維和通俗表達為“兩翼”、人文關(guān)懷和法律底線為基礎(chǔ)五項原則,同時針對調(diào)查當中發(fā)現(xiàn)的問題提出新聞報道需要注意的事項。《手冊》還匯編常用的一些術(shù)語以及近幾年出現(xiàn)的食品藥品謠言。我們覺得跟公眾互動傳播科學知識更有力度,科學知識的傳播也是遏制謠言最有效的手段。

第三,多方協(xié)作,加大辟謠力度。2015年網(wǎng)信辦、工信部和食藥監(jiān)總局聯(lián)合新華網(wǎng)共同建立了中國食品藥品辟謠聯(lián)盟,一年當中粉碎了多起食品藥品謠言?！妒称钒踩ā芬裁鞔_規(guī)定,任何單位和個人編制謠言的食品藥品信息,都要追究法律責任。下一步,我們還要和相關(guān)的部門、專家、媒體一起共同努力,發(fā)揮更大的作用,為我們有一個健康的、科學的、清朗的食品藥品信息空間共同努力。

(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:國家食藥監(jiān)總局新聞宣傳司司長 顏江瑛)