一、 建立辦理機制

成立建議提案辦理工作領導小組，衛(wèi)計委黨組書記李斌擔任組長，分管辦公廳的委領導擔任副組長，各個司局的一把手都是領導小組的成員，每年在人大政協(xié)交辦建議提案后專門匯總，把情況向委主任辦公會進行匯報、分工、認領，把任務落到實處。同時各個分管委領導都按照各自的分工審核把關復文質量，不達到要求的都退回。

召開部分代表委員的座談會，座談會由李斌親自主持，和代表委員進行對話，回應大家關注的問題。2016年舉辦了2次，2月份兩會前聽取大家意見，11月份再次邀請部分代表委員，聽取他們的意見，為衛(wèi)計委制定新一年的工作計劃提供非常寶貴的意見和建議。

二、 創(chuàng)新辦理方式

首先，通過完善溝通協(xié)調機制。定期提供一些政策性的文件、資料以及工作簡報給代表委員，包括民主黨派中央。在辦理形式上通過電話、郵件、走訪、座談、調研等多種方式進行溝通，圍繞著醫(yī)改大家高度關注的一些重大課題，到地方調研的時候都邀請當?shù)氐娜舜蟠?、政協(xié)委員來參加，一起聽取意見，推動改革，密切與代表委員的溝通聯(lián)系。

其次，創(chuàng)新辦理工作方式。一方面借助信息化手段建立工作臺賬，優(yōu)化流程，提高辦理效率。另一方面，把這項工作納入政務評估工作中來，針對辦理進度、復文質量、滿意度進行量化評比，使得整個辦理過程是可控的，確保復文質量。

三、 推進復文公開，促進成果轉化

一是辦理結果公開，接受社會監(jiān)督。2016年衛(wèi)計委復文公開率達到66%，公開件數(shù)大幅度增加，接近2015年的5倍。衛(wèi)計委專門在網(wǎng)站上開了一個窗口，把復文的情況及時向社會公開，讓方方面面關注衛(wèi)生與健康事業(yè)發(fā)展的人，包括代表委員都能夠有機會通過這一個窗口看到他們的一些意見得到了回復，對于關注事業(yè)的這些人也會更多地了解衛(wèi)生計生事業(yè)這一年的發(fā)展情況。對于那些不能夠公開的一些特殊話題，要求說明理由為什么不能公開，得到批復后才允許不公開。

二是深入分析、提煉核心價值。衛(wèi)計委連續(xù)7年圍繞著代表委員的建議提案進行歸類研究分析，專門成立了課題組，就大家關注的問題每年都有什么變化，這些變化意味著什么，對于未來工作有什么指導意義進行研究。衛(wèi)計委每年提煉十大熱點問題，在一千多份建議提案中進行歸類，總結出問題，供國務院領導決策，為各司局工作提供決策參考。

三是結合工作，促進成果轉化。比如對完善健康中國建設的建議提案，很多代表委員都提出了這樣的建議提案，衛(wèi)計委會同20多個部門編制了《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，開啟了健康中國建設的新征程。再比如對提高群眾就醫(yī)獲得感的問題，衛(wèi)計委連續(xù)3年深入開展改善醫(yī)療服務行動計劃，通過增加掛號渠道和優(yōu)化接診、轉診流程等多種形式，明顯改善了就醫(yī)秩序和群眾的就醫(yī)體驗，得到了代表委員的肯定和好評。