中新網(wǎng)北京1月10日電(吳濤)繼2016年年底京東全面開放物流能力后,10日,京東表示,將開放核心數(shù)據(jù)和營銷能力,幫助傳統(tǒng)品牌重新構(gòu)建與消費者的關(guān)系,并發(fā)布了JD IDEAL電商營銷方法論。

京東方面表示,不同于純粹的流量販賣型平臺,京東在長期的自營中建立了一整套脫胎于實體零售的核心能力,比如供應(yīng)鏈、倉儲物流、營銷以及金融等。京東將通過整合營銷、數(shù)據(jù)驅(qū)動、品效合一、開放平臺、場景連接等手段,將這些核心能力全面開放給供應(yīng)商與第三方品牌商,實現(xiàn)實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。

京東集團高級副總裁、京東商城營銷平臺體系負責人徐雷表示,京東可以幫助品牌商解決“如何建立與消費者直接的聯(lián)系、如何影響消費者的購買決策、如何建立消費者的忠誠度”等問題,而這些問題都是很多品牌商難以跨越的門檻。

徐雷認為,京東能夠幫助品牌商解決這些問題的根本在于:京東的營銷能力是基于實體零售的基因構(gòu)建的。例如,基于京東完備的供應(yīng)鏈管理體系,不僅可以通過數(shù)據(jù)指導品牌商產(chǎn)品應(yīng)該如何定價、應(yīng)該如何細分客戶群,還可以根據(jù)不同地區(qū)的消費者的購買喜好,指導品牌商線下鋪貨和發(fā)掘市場空白。

徐雷表示,火爆的微信小程序就是一個例證,9日,在小程序發(fā)布當日,京東就一口氣幫百草味、3M凈水、天王表等六家品牌商免費開發(fā)出了小程序,品牌商可以在線下場景包括店鋪、紙箱、商品包裝等鋪設(shè)其小程序的二維碼,消費者掃碼即可轉(zhuǎn)到其在京東的旗艦店下單購物,形成線上線下全渠道和用戶、商品、庫存打通的體驗閉環(huán)。

據(jù)了解,從去年年中開始,京東就開始了生態(tài)型企業(yè)的建設(shè)步伐,其中最關(guān)鍵的就是各項核心能力的開放,去年京東相繼開放了京東金融和京東物流的核心能力。

京東認為,此次其營銷能力的開放,標志著京東由一家渠道商全面轉(zhuǎn)型成為了泛零售領(lǐng)域的商業(yè)服務(wù)提供商。

京東集團CEO劉強東在去年年底曾這樣描述京東的戰(zhàn)略構(gòu)想:第一步是在互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域不斷深耕,創(chuàng)新商業(yè)模式,由傳統(tǒng)的3C、家電,通過在服飾家居和超市、生鮮等品類的拓展,構(gòu)建了一個全球范圍內(nèi)用戶體驗佳、效率水平高的零售平臺。第二步則是走向開放,將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢充分向社會開放,帶動全行業(yè)、全社會效率的進一步提升,成為中國商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。而從明年開始的京東下一個12年,京東將通過AR/VR技術(shù)、深度學習、人工智能、機器人自動化等創(chuàng)新科技,真正實現(xiàn)物流智能化、無人化,將行業(yè)和社會的運營成本降低至極限,將用戶體驗提升至極限,真正實現(xiàn)智能化的商業(yè)體。(完)