中新網(wǎng)北京12月12日電 （吳濤）有關(guān)iPhone低溫環(huán)境下自動(dòng)關(guān)機(jī)的話(huà)題持續(xù)發(fā)酵，中新網(wǎng)梳理相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大部分手機(jī)都有正常工作溫度范圍，超過(guò)這個(gè)范圍，都可能出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的現(xiàn)象，只是每個(gè)品牌的手機(jī)具體溫度數(shù)字不一致。當(dāng)下寒冬季節(jié)，為了給手機(jī)保暖避免自動(dòng)關(guān)機(jī)，網(wǎng)友也是拼了，有的貼暖寶寶，有的用“貂毛”手機(jī)殼。

資料圖。

iPhone 低溫自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題仍待解

最近，不少網(wǎng)友爆料，在低溫環(huán)境下，iPhone 6S和iPhone 6有自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況發(fā)生。對(duì)此蘋(píng)果公司回應(yīng)，這是因少數(shù)于2015年9月到10月期間生產(chǎn)的iPhone 6S設(shè)備中，某項(xiàng)電池元件被裝進(jìn)電池包之前在受控環(huán)境空氣中暴露時(shí)間過(guò)長(zhǎng)所致。

蘋(píng)果公司稱(chēng)，已啟動(dòng)了一項(xiàng)全球性計(jì)劃，免費(fèi)更換受影響的電池，其強(qiáng)調(diào)，這并不是安全問(wèn)題。另外，蘋(píng)果方面還表示，會(huì)在下周發(fā)布的iOS軟件更新中額外增加一項(xiàng)診斷功能，用于診斷意外關(guān)機(jī)情況。

不難發(fā)現(xiàn)，蘋(píng)果公司回應(yīng)只針對(duì)iPhone 6S，iPhone 6S以外的iPhone低溫關(guān)機(jī)為何？截至發(fā)稿，并沒(méi)有相關(guān)回應(yīng)。而據(jù)網(wǎng)友反映，除了iPhone 6S，iPhone 6也有低溫自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況發(fā)生。

蘋(píng)果客服對(duì)中新網(wǎng)表示，當(dāng)蘋(píng)果手機(jī)使用環(huán)境溫度過(guò)高或過(guò)低時(shí)，會(huì)影響手機(jī)運(yùn)行速度，在低于0℃的情況下，手機(jī)會(huì)進(jìn)入自動(dòng)凍結(jié)狀態(tài)，也就是自動(dòng)關(guān)機(jī)，建議在5℃以上使用。

資料圖。中新社記者 任東 攝

手機(jī)正常工作有溫度范圍 部分品牌無(wú)相關(guān)參數(shù)

蘋(píng)果手機(jī)正常工作溫度，在其官方網(wǎng)站上是有說(shuō)明的，iPhone 6S正常工作溫度是0°-35℃；最佳使用溫度是22℃；極限溫度是-20-45℃。

其實(shí)不僅僅是蘋(píng)果手機(jī)，很多手機(jī)都有正常工作溫度范圍，只不過(guò)很多手機(jī)都沒(méi)有顯著標(biāo)注出來(lái)，用戶(hù)對(duì)其也不了解。針對(duì)這種情況，中新網(wǎng)聯(lián)系了多家手機(jī)廠(chǎng)商，進(jìn)行了梳理。

華為手機(jī)榮耀系列正常工作溫度范圍是-10°-55℃；OPPO手機(jī)為-10°-45℃；vivo手機(jī)為0°-40℃度左右；小米手機(jī)為-30°-50℃；魅族手機(jī)為-10-55℃；樂(lè)視手機(jī)是0°-40℃。

值得注意的是，雖然有些手機(jī)在0℃以下可以正常使用，但是沒(méi)辦法充電的。比如魅族在0℃以下手機(jī)原有電量耗完即停止工作。

還有一些手機(jī)品牌沒(méi)有相關(guān)參數(shù)，比如360手機(jī)。另外，關(guān)于三星手機(jī)正常工作溫度范圍，截至發(fā)稿，中新網(wǎng)沒(méi)有收到相關(guān)回應(yīng)。

電商平臺(tái)上有賣(mài)“貂毛”手機(jī)殼。圖片來(lái)源：淘寶網(wǎng)截圖。

網(wǎng)友支招手機(jī)保暖：貼暖寶寶、用厚手機(jī)殼

在中國(guó)北方的冬天，室外溫度低于0°很正常，尤其是東北地區(qū)，溫度甚至在-20℃以下，既然手機(jī)在低溫環(huán)境下有可能停止工作，那該如何預(yù)防呢？黑龍江大學(xué)學(xué)生谷心雨對(duì)中新網(wǎng)表示，“我們一般都是買(mǎi)厚一點(diǎn)的手機(jī)殼，或在室外盡量把手機(jī)放兜里?！?/p>

用手機(jī)殼或是一個(gè)辦法，中新網(wǎng)在淘寶等電商平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，多種手機(jī)保暖外殼有售，甚至“貂毛”的都有。中新網(wǎng)從蘋(píng)果客服那也得到答案，防手機(jī)被“凍死”，最好用手機(jī)殼。

網(wǎng)友為給手機(jī)保暖也是操碎了心，微博上有人建議給手機(jī)貼暖寶寶，暖手、防凍兩不誤；還有網(wǎng)友建議，“大東北還是用小米好，專(zhuān)為發(fā)燒而生?！?/p>

谷心雨也表示，從周?chē)瑢W(xué)使用手機(jī)的情況看，華為和小米手機(jī)一般不容易被凍關(guān)機(jī)，除非極度嚴(yán)寒；而最不抗凍的是OPPO和vivo。

資料圖。中新社發(fā) 湯彥俊 攝

專(zhuān)家：高于-20℃自動(dòng)關(guān)機(jī)是手機(jī)設(shè)計(jì)有問(wèn)題

手機(jī)低溫環(huán)境下自動(dòng)關(guān)機(jī)是為何？除了給用戶(hù)造成不便外，還有沒(méi)有其他危害？通信行業(yè)專(zhuān)家項(xiàng)立剛接受中新網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示，一般情況下，手機(jī)在低溫環(huán)境下，電池電量流失較快，手機(jī)是因?yàn)殡娏肯耐戤呑詣?dòng)關(guān)機(jī)；在高溫環(huán)境下，電池則可能膨脹甚至爆炸。

“手機(jī)在低溫環(huán)境中，尚有電量的情況下自動(dòng)關(guān)機(jī)，應(yīng)具體問(wèn)題具體分析。就蘋(píng)果這個(gè)事情來(lái)說(shuō)，該企業(yè)解釋的很清楚了——電池元件被裝進(jìn)電池包之前在受控環(huán)境空氣中暴露時(shí)間過(guò)長(zhǎng)所致?！表?xiàng)立剛說(shuō)。

中國(guó)電池工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)王敬忠接受中新網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，一般手機(jī)用的都是鋰電池，鋰電池最低可以在-20℃以上的溫度下工作，在手機(jī)電池有電量的情況下，高于這個(gè)溫度自動(dòng)關(guān)機(jī)，應(yīng)該是手機(jī)設(shè)計(jì)有問(wèn)題。

那低溫環(huán)境下，手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)會(huì)對(duì)手機(jī)造成損害嗎？王敬忠說(shuō)，對(duì)電池?zé)o損害，在低溫環(huán)境下，電池是不活躍的，恢復(fù)正常溫度后仍可正常使用。