和去年相比，美國(guó)榜單中快消、快餐和汽車(chē)類(lèi)的品牌都在減少?！耙恍┢放撇粌H是被科技公司所取代，還被那些善于運(yùn)用新科技手段來(lái)提供新產(chǎn)品、服務(wù)的非科技公司打敗了?！盤(pán)rophet的首席發(fā)展官Scott Davis說(shuō)，“舉個(gè)例子，絲芙蘭就擅于用科技創(chuàng)新手段來(lái)提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度，兩年來(lái)，它在線(xiàn)上和線(xiàn)下都推出了‘創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室’項(xiàng)目，用高科技的手段幫助消費(fèi)者試裝，并推動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。”

還有一個(gè)顯著的變化是，一些在相關(guān)性排行榜上排名靠前的品牌，其實(shí)并不是行業(yè)里最大的玩家。比如美國(guó)榜單中PayPal排名第26，打敗了VISA、萬(wàn)事達(dá)以及美國(guó)運(yùn)通。而在中國(guó)，支付寶和微信，排名也比VISA和銀聯(lián)高。

“這些品牌之所以流行，是因?yàn)樘峁┙o了消費(fèi)者不一樣的東西?！盤(pán)rophet合伙人Jesse Purewal說(shuō)，“它們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)推出了新的商業(yè)模式、產(chǎn)品或者消費(fèi)體驗(yàn)?！?/p>

麥當(dāng)勞、星巴克在中國(guó)和美國(guó)都沒(méi)能進(jìn)入前50，而根據(jù)調(diào)查，它們都沒(méi)能和消費(fèi)者在重要的領(lǐng)域建立聯(lián)系。