首頁(yè)>要論>銳評(píng) 銳評(píng)
終結(jié)“開(kāi)瓶費(fèi)”需更多較真的公民
近日,陜西延安的馬先生和朋友就餐時(shí)遭遇到了“天價(jià)”開(kāi)瓶費(fèi)。馬先生稱(chēng),酒店服務(wù)員告知“服務(wù)費(fèi)”是“開(kāi)瓶費(fèi)”,并表示酒店規(guī)定外帶酒水就這么收費(fèi)。“一箱啤酒才45元,酒店就要收100元的服務(wù)費(fèi),依據(jù)是啥?”(10月23日《華商報(bào)》)
面對(duì)服務(wù)費(fèi)、最低消費(fèi)等霸王條款,調(diào)查顯示,有69%的人選擇了“接受”,31%的人表示對(duì)不合理要求予以拒絕,但大多數(shù)人是選擇離開(kāi),而真正將不合理的要求加以“舉報(bào)投訴”的僅占9%。
根據(jù)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條的規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效?!币源藖?lái)說(shuō),“開(kāi)瓶費(fèi)”、“包間最低消費(fèi)”等霸王條款在法理上,從2014年3月15日起,就宣告終結(jié)了。
但很理性地來(lái)說(shuō),如果每一家酒店、餐館都需要監(jiān)管部門(mén)經(jīng)常去核查的話(huà),人力恐怕無(wú)法跟上。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),要終結(jié)類(lèi)似“開(kāi)瓶費(fèi)”這樣的霸王條款,除了法律規(guī)定、監(jiān)管部門(mén)積極作為之外,仍然需要更多較真的公民選擇“舉報(bào)”,霸王條款才能得到更好地整治。
編輯:劉小源
關(guān)鍵詞:開(kāi)瓶費(fèi) 消費(fèi)者 霸王條款