參考消息網(wǎng)10月27日?qǐng)?bào)道 港媒稱，對(duì)國(guó)內(nèi)游客來(lái)說(shuō)，大眾旅游團(tuán)正變得越來(lái)越不受歡迎，游客對(duì)更加個(gè)性化的旅游的需求不斷增長(zhǎng)。

據(jù)香港《南華早報(bào)》網(wǎng)站10月26日?qǐng)?bào)道，這是內(nèi)地的常見(jiàn)景象：一名導(dǎo)游帶著一群游客在異常擁擠的景點(diǎn)中穿梭，導(dǎo)游手里舉著彩色旗幟，還拿著一只擴(kuò)音喇叭。

不過(guò)花旗銀行的一份報(bào)告說(shuō)，對(duì)國(guó)內(nèi)游客來(lái)說(shuō)，大眾旅游團(tuán)正變得越來(lái)越不受歡迎，游客對(duì)更加個(gè)性化的旅游的需求不斷增長(zhǎng)。

中國(guó)旅游業(yè)正在蓬勃發(fā)展，這當(dāng)然不是什么秘密。中國(guó)游客在國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)在全球名列前茅。隨著可支配收入增加，消費(fèi)者有能力前往更多的旅游目的地，中國(guó)游客也傾向于選擇更加個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。

這份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，去年國(guó)內(nèi)游客中約有超過(guò)九成的人選擇自由行而非跟團(tuán)游，這個(gè)比例還在慢慢增加。

分析師莉迪婭·林（音）說(shuō)：“中國(guó)人已經(jīng)從觀光游進(jìn)入了休閑游階段。經(jīng)驗(yàn)日益豐富的中國(guó)游客要求有深度、有個(gè)性且能體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝松畹穆糜?，?biāo)準(zhǔn)化旅游團(tuán)已無(wú)法滿足他們不斷增長(zhǎng)的需求?！?/p>

報(bào)告發(fā)現(xiàn)，20多歲和50多歲的中國(guó)人是該國(guó)蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)背后的主要驅(qū)動(dòng)力。在國(guó)內(nèi)游中，這些游客的數(shù)量每年增長(zhǎng)14%；在境外游中，這一數(shù)字為17%。

與此同時(shí)，去年中國(guó)老年人出境游增長(zhǎng)了驚人的217%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)游的95%。

現(xiàn)在，內(nèi)地人每年平均出游三次，預(yù)計(jì)到2020年這個(gè)數(shù)字可能會(huì)增加到六次。

更自由的時(shí)間安排和對(duì)更深入體驗(yàn)的渴望為中國(guó)游客提供了旅游的動(dòng)力。莉迪婭·林預(yù)計(jì)這種趨勢(shì)還會(huì)增強(qiáng)，這主要?dú)w功于范圍更廣的旅游定制產(chǎn)品以及游客們變得更加理性。

不過(guò)這種個(gè)性化的旅游趨勢(shì)并不意味著游客希望讓自己的麻煩變多。相反，他們?cè)絹?lái)越青睞攜程等一站式平臺(tái)，這些平臺(tái)可以幫助游客預(yù)訂機(jī)票、挑選旅館和安排交通。

但對(duì)出境游的游客來(lái)說(shuō)，情況就完全不同了?；ㄆ煦y行的報(bào)告指出，除了去香港和澳門，只有不到40%的出境游游客選擇自由行。

今年早些時(shí)候，美國(guó)奧緯咨詢公司合伙人亨特·威廉斯發(fā)布了一份題為《中國(guó)游客不斷變化的面孔》的報(bào)告。他在報(bào)告中指出，并不存在所謂的“典型中國(guó)游客”。

他對(duì)本報(bào)表示，境外自由行的趨勢(shì)正在增加，不過(guò)跟團(tuán)游的游客數(shù)量也在增加。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)60%的中國(guó)游客把觀光作為他們的首要目標(biāo)，還有不到15%的人把購(gòu)物作為他們旅游的主要原因——能夠滿足這些需求的公司可能會(huì)做得更好。

威廉斯在報(bào)告中說(shuō)：“選擇（海外）跟團(tuán)游和自由行的游客可能仍會(huì)分布比較均勻，因?yàn)橐恍┯慰蜁?huì)變得更有經(jīng)驗(yàn)、更傾向于自由行，但同時(shí)也有無(wú)數(shù)新游客開始嘗試出境游，他們往往會(huì)選擇跟團(tuán)。”

報(bào)告發(fā)現(xiàn)，境外自由行的游客通?；ㄙM(fèi)更多，也更愿意體驗(yàn)旅游目的地的文化。相比之下，參加低預(yù)算跟團(tuán)游的游客往往會(huì)吃廉價(jià)中餐。

資料圖：中國(guó)游客在韓國(guó)首爾的樂(lè)天免稅店里排隊(duì)等待付款。新華社記者姚琪琳攝

中新社桂林10月21日電 (記者 楊陳)近年隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，每到假日、黃金周，中國(guó)國(guó)民出游人數(shù)屢創(chuàng)新高，但不變的卻是網(wǎng)絡(luò)社交媒體中對(duì)“黑導(dǎo)游”、“天價(jià)”、“零團(tuán)費(fèi)”等事件的吐槽和曝光。人們都在期盼中國(guó)旅游市場(chǎng)變得更規(guī)范、有序。

正在廣西桂林舉行的第十屆聯(lián)合國(guó)世界旅游組織/亞太旅游協(xié)會(huì)旅游趨勢(shì)與展望國(guó)際論壇上，為中國(guó)旅游業(yè)“解毒”，成了不少境內(nèi)外專家及旅游部門官員共同關(guān)注的話題。

剛剛過(guò)去的“十一”國(guó)慶黃金周里，云南導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物消費(fèi)、辱罵游客事件接二連三被曝光。盡管各地政府對(duì)此均表示“零容忍”，但類似現(xiàn)象卻屢禁不止。

“一些旅行社為了招攬游客，向游客收取極低團(tuán)費(fèi)，這些費(fèi)用連機(jī)票、住宿的價(jià)格都不夠，他們只能依賴游客購(gòu)物的傭金來(lái)維持成本?！毕愀劾砉ご髮W(xué)酒店與旅游業(yè)管理學(xué)院院長(zhǎng)田桂成在接受中新社記者采訪時(shí)表示。

田桂成說(shuō)，這類現(xiàn)象在旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中十分普遍，香港也曾經(jīng)歷類似階段。“但是這種現(xiàn)象是不正常的，政府必須規(guī)范相關(guān)的法律規(guī)定，采取強(qiáng)硬措施來(lái)杜絕這類現(xiàn)象的發(fā)生，否則將有損中國(guó)的旅游形象?！?/p>

相較于1999年中國(guó)7.19億人次的國(guó)內(nèi)游，2015年，該數(shù)據(jù)已突破40億人次，入境旅游達(dá)1.34億人次。據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織預(yù)測(cè)，未來(lái)5至7年，中國(guó)將成為世界上最大的旅游目的地國(guó)家。

“中國(guó)旅游業(yè)在體量上實(shí)現(xiàn)了大跨越，但從旅游的主體到組織方式卻并沒(méi)有發(fā)生變化，這是導(dǎo)致中國(guó)旅游市場(chǎng)亂象叢生的根本原因。”中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為。

“旅游是一次性消費(fèi)，你不來(lái)還會(huì)有其他人來(lái)，商家存在這種心理，所以 天價(jià) 事件怎么打都打不絕?！贝鞅笳f(shuō)。

“旅游宰客的現(xiàn)象新加坡也有出現(xiàn)，但是現(xiàn)在新加坡已成為老少皆宜、游客滿意度較高的旅游目的地，或許我們的做法可以為中國(guó)提供參考?！毙录悠侣糜尉止賳T黃慶祥告訴記者，在入境方面，新加坡首先會(huì)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的旅行社進(jìn)行嚴(yán)格考查，考查通過(guò)后才能獲得開通新加坡旅游線路的資質(zhì)。

“對(duì)于新加坡國(guó)內(nèi)的地接旅行社，我們也會(huì)采用頒發(fā)合格牌照的方式進(jìn)行篩選，不定期的對(duì)相關(guān)從業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)及法規(guī)宣講，一旦接到游客舉報(bào)，若情況屬實(shí)且情節(jié)嚴(yán)重的，旅游局將對(duì)該旅行社實(shí)行摘牌。”黃慶祥說(shuō)，完善的監(jiān)管及培訓(xùn)非常重要，要讓從業(yè)者明白可為和不可為，以及相應(yīng)的后果，形成嚴(yán)格約束。

在中國(guó)，一系列針對(duì)旅游亂象的治理措施逐漸成型。中國(guó)國(guó)家旅游局已推出督辦制度，對(duì)境內(nèi)旅游市場(chǎng)秩序開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，A級(jí)旅游景區(qū)秩序混亂即被摘牌或警告，發(fā)布“十一”旅游紅黑榜等。

“這是國(guó)家旅游行政主管部門在大眾旅游發(fā)展的新時(shí)代，依法治旅，依法興旅，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極作為的一種體現(xiàn)?！贝鞅笳f(shuō)。

他認(rèn)為，中國(guó)的旅游業(yè)必須形成一個(gè)有進(jìn)有退，嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出的常態(tài)化管理機(jī)制，“我也相信，這樣一個(gè)舉措能促進(jìn)各地方的景區(qū)管理及旅游服務(wù)水平大幅提升?！?/p>

“亞洲正在成為世界旅游的中心，我們非常保守地預(yù)計(jì)，到2030年，亞洲接待的國(guó)際旅游人數(shù)至少突破5億(人次)。”聯(lián)合國(guó)世界旅游組織秘書長(zhǎng)塔勒布·瑞法依(Taleb Rifai)在此間表示。

第十屆聯(lián)合國(guó)世界旅游組織/亞太旅游協(xié)會(huì)旅游趨勢(shì)與展望國(guó)際論壇20日在廣西桂林市開幕，Taleb Rifai在論壇上發(fā)言并做上述表述。

Taleb Rifai說(shuō)，近年來(lái)，全球的旅游業(yè)保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，特別是亞洲地區(qū)。聯(lián)合國(guó)世界旅游組織發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年，全球國(guó)際游客的總?cè)藬?shù)達(dá)到了11.86億人次，這一數(shù)據(jù)較2000年增長(zhǎng)了近一倍。其中，以中國(guó)為代表的亞洲地區(qū)，在接待國(guó)際游客方面表現(xiàn)突出。

“中國(guó)在世界旅游市場(chǎng)中已成為一個(gè)領(lǐng)先國(guó)家。目前，中國(guó)已成為全球第三大旅游出口國(guó)以及全球第四大旅游目的地國(guó)家。與此同時(shí)，中國(guó)還保持著全球旅游消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)者的地位?！盩aleb Rifai認(rèn)為，這與中國(guó)提出的將旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)，“中國(guó)是認(rèn)真的在推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展，而且我們相信，中國(guó)將成為世界最大的旅游目的地之一?！?/p>

Taleb Rifai表示，亞洲有著非常豐富的旅游資源和歷史文化，符合當(dāng)前人們“景色+人文”的旅游需求?！拔覀兎浅？春脕喼薜穆糜问袌?chǎng)，也相信到2030年亞洲國(guó)際旅游接待人數(shù)能突破5億(人次)?！?/p>

面對(duì)即將到來(lái)的國(guó)際游客潮，中國(guó)國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)杜江表示，中國(guó)已準(zhǔn)備就緒?！爱?dāng)前，中國(guó)正在加大旅游投入，改善旅游配套環(huán)境，滿足游客需求。今年上半年，旅游投資已達(dá)4000億元人民幣。我們也十分歡迎境外資本投資中國(guó)旅游業(yè)?！?/p>

杜江說(shuō)，除加大旅游投入外，中國(guó)也在大力實(shí)施“旅游+”戰(zhàn)略，促進(jìn)旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合，推動(dòng)各行業(yè)發(fā)展?！澳壳?，旅游業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)、就業(yè)的貢獻(xiàn)率均超過(guò)了10%，高于世界平均水平。未來(lái)我們還將進(jìn)一步釋放旅游紅利，使之更好地為普惠城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展和國(guó)民就業(yè)服務(wù)”。

中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)10月18日訊 據(jù)臺(tái)灣《旺報(bào)》報(bào)道，受大陸游客減少影響，島內(nèi)旅游市場(chǎng)提前進(jìn)入產(chǎn)業(yè)寒冬，日前，全球連鎖渡假村集團(tuán)首次赴臺(tái)灣大學(xué)招聘，釋出全球超過(guò)50個(gè)工作機(jī)會(huì)。消息一出，短短20天，吸引超過(guò)500人投遞履歷，再現(xiàn)年輕人海外工作熱潮。

根據(jù)臺(tái)灣1111人力銀行針對(duì)35歲以下上班族進(jìn)行調(diào)查，超過(guò)7成7的受訪上班族有意前往海外工作，包含3.4%正在海外工作。“拓展個(gè)人視野”、“加強(qiáng)語(yǔ)言能力”、“發(fā)展機(jī)會(huì)及空間較大”成為吸引上班族前往海外的主要原因。青睞的海外工作地點(diǎn)以日本、美國(guó)、新加坡、大陸及紐澳為主。

臺(tái)灣1111人力銀行副總經(jīng)理李大華分析，青年失業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重，根據(jù)臺(tái)“主計(jì)總處”最新數(shù)據(jù)顯示，8月份失業(yè)率為4.08%，創(chuàng)下兩年來(lái)新高，而29歲以下的各年齡層失業(yè)率(15-19歲9.05%、20-24歲13.43%、25-29歲6.98%)遠(yuǎn)超出整體平均值；就失業(yè)人口觀察，20-29歲的待業(yè)者高達(dá)15.8萬(wàn)，占了整體失業(yè)人口近1/3，顯示青年失業(yè)現(xiàn)象的嚴(yán)重。島內(nèi)求職不利，成為青年赴海外工作的重要推力。

受訪上班族心目中認(rèn)為的海外工作需具備“薪資優(yōu)渥”、“福利佳”、“工作內(nèi)容符合興趣”等條件。而“旅游休閑運(yùn)動(dòng)”、“餐飲住宿服務(wù)”、“教育出版藝文”等產(chǎn)業(yè)，是受訪者認(rèn)為最符合海外夢(mèng)幻工作的產(chǎn)業(yè)別。在職務(wù)方面，“餐飲旅游美容美發(fā)”、“管理幕僚人事行政”是35歲以下受訪上班族認(rèn)為最貼近海外夢(mèng)幻工作的職務(wù)類型。

李大華進(jìn)一步分析，除國(guó)際連鎖服務(wù)品牌紛紛祭出高薪對(duì)臺(tái)灣年輕人招手之外，先進(jìn)國(guó)家和地區(qū)的薪資水平遠(yuǎn)高于臺(tái)灣新鮮人起薪，進(jìn)而成為青年海外工作的拉力。他說(shuō)，這也是日、美、新加坡這些薪資水平較高的國(guó)家成為青年海外工作首選地原因之一。