資料圖：月嫂。中新社發(fā) 佟郁 攝

伴隨著“二孩政策”全面放開，加之猴寶寶扎堆出生，各地普遍迎來生育高峰，母嬰類家政服務需求隨之日益旺盛，尤其是家政公司標榜的“金牌”月嫂，很多都需要提前至少半年預訂。不過北京青年報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場上月嫂的各種頭銜名目繁多，管理也無統(tǒng)一標準。

記者了解到，北京市家政行業(yè)職業(yè)等級鑒定目前只做到五星級評定，金牌月嫂的統(tǒng)一評定明年正式開始。企業(yè)自封的“皇冠級”、“金牌”、“銀牌”月嫂可信度并不高。

市場

金牌 銀牌 首席 皇冠

月嫂頭銜眼花繚亂

初級、中級、高級、銀牌、金牌、皇冠、首席……不少市民只是想找一個好月嫂，卻被家政公司里名目繁多的頭銜給弄得摸不著頭腦，其月薪在6800元至24800元不等更讓人霧里看花。近日北青報記者走訪發(fā)現(xiàn)，一些月嫂公司在設置高級和金牌月嫂之外，還添加了“皇冠”和“首席”等級別。對此，市民張先生向記者表達了他的疑惑，“妻子預產(chǎn)期是明年2月份，但我現(xiàn)在根本不知道這些等級是怎么劃分的，也不知道哪個更好，是家政公司自己劃分的嗎？”

在北京婦產(chǎn)醫(yī)院周邊，聚集了十余家家政服務公司，凡是提供月嫂服務的公司都表示金牌月嫂最受顧客青睞。一位家政公司負責人告訴北青報記者：“現(xiàn)在拿初級月嫂證的人很少了，因為一般培訓考證的人考的都是高級月嫂證，有經(jīng)驗服務好的月嫂和剛?cè)胄幸粌赡甑目隙ú灰粯?，但都有高級月嫂證，為了讓顧客更好地選擇，我們才這樣設置月嫂的等級?！?/p>

位于望京的一家月嫂公司負責人表示，月嫂分為中級、高級、銀牌、金牌、皇冠級，金牌月嫂價位在15000元左右，皇冠級當然就是金牌中的金牌，價位在16000-18000元，除了高級母嬰護理師證，還有催乳師證、營養(yǎng)師證、心理咨詢師證等各種證書。

調(diào)查

月嫂頭銜無統(tǒng)一標準 不同公司自己決定

雖然月嫂的頭銜名目繁多，但北青報記者發(fā)現(xiàn)，每家公司對各個層級的月嫂并沒有統(tǒng)一的規(guī)范標準，大多是公司按照月嫂的情況自封的。

北青報記者發(fā)現(xiàn)，有些公司月嫂的頭銜完全是按照工作時間來定的，比如剛工作的是初級，工作一兩年的是高級，而工作三年以上便成了金牌月嫂。而有些公司，月嫂的等級純粹就是與不同薪金標準掛鉤。豐臺區(qū)一家母嬰家政服務公司的工作人員介紹，該公司19800元/月的就是金牌月嫂，一分價錢一分服務。

另外，不同頭銜的月嫂，公司標榜的能力各不相同。一家月嫂公司的負責人告訴記者，“月嫂除了必須有的健康證、身份證，還有人力資源社保部頒發(fā)的《高級母嬰護理師證》，二星月嫂還要有催乳師證，三星月嫂在此基礎上再加營養(yǎng)師證，以此類推，四星月嫂加急救證，寶寶嗆奶等緊急情況都能處理。而金牌月嫂技能更加全面，除了有5-7年工作經(jīng)驗，帶過40-60個寶寶外，還可以幫助產(chǎn)婦恢復形體，產(chǎn)婦和新生兒的各種照料都能應付?！边@位負責人最后說，“但光有證沒有能力也不行，關(guān)鍵還得看緣分，你選好價位我安排幾個月嫂給你面試?！?/p>

在網(wǎng)上，北青報記者搜索到一家自稱提供四維母嬰護理體系的某月嫂公司，其官網(wǎng)上將月嫂分為初級、中級、高級、金牌、首席月嫂五檔，16800元的金牌月嫂護理產(chǎn)婦有12項服務，包括按五星級酒店標準對產(chǎn)婦房間進行衛(wèi)生打掃，形體恢復操恢復到孕前水平，產(chǎn)后抑郁癥的疏導等；24800元的首席月嫂宣稱具備醫(yī)護級別的常見月子病預防及處理，對新生兒的五官精致護理，對基本行為、社交能力引導，對寶寶情緒解讀及性格進行引導。

懷有二胎寶寶的7個月孕婦王女士對此表示：“我家老大月子里最重要的就是臍帶護理、吃、睡、洗澡以及調(diào)整好作息，如果說能對月科兒里的寶寶進行行為、社交能力引導這不是炒概念嗎？”

官方

目前官方只評到五星

金牌月嫂明年統(tǒng)一評定

北青報記者了解到，今年2月1日起，《家政服務母嬰生活護理服務質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務機構(gòu)等級劃分及評定》等兩項“國家標準”正式實施。該規(guī)范對母嬰生活護理服務質(zhì)量和家政服務機構(gòu)劃分進行了規(guī)范與界定，對月嫂從業(yè)者提出了基本要求。

新規(guī)范要求，月嫂應是年齡在18~55歲之間、具有初中以上文化程度的女性，具備與等級相適應的服務技能。月嫂將分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共6個等級。其中，“金牌月嫂”將有確定的細則標準認定，必須三證齊全，即持有高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書等三個證書，同時還應具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經(jīng)歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產(chǎn)婦進行心理疏導，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健。

北京母嬰服務協(xié)會秘書長薛海春表示，目前月嫂行業(yè)價格虛高并不代表個體服務水準高，預計明年年中行業(yè)協(xié)會將發(fā)布月嫂薪資標準。“通過職業(yè)技能水平鑒定和考核的從業(yè)人員，可以獲得北京母嬰服務行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)推薦信，因此我們建議消費者選擇月嫂時，首先要篩選取得正規(guī)經(jīng)營資格的家政公司，簽署規(guī)范的合同，再通過查看‘1書(職業(yè)技能證書)+1信(推薦信)+1鑒定證書’的方法篩選合格月嫂?！保ㄎ?記者 李佳）