9月8日16時許，居住在邢臺四處的未女士到該行取三萬元現(xiàn)金，卻不慎將一萬元現(xiàn)金遺忘在大堂公用點鈔機旁。客戶經(jīng)理孟鳳云發(fā)現(xiàn)后當即報告了帶班領(lǐng)導。經(jīng)過一個多小時的錄像回放，該行員工高麗榮終于查到了這位粗心的客戶，但該客戶預留的信息很少，一時難以聯(lián)系上。最終，職員李素紅通過朋友聯(lián)系上了丟錢的未女士。當未女士來到營業(yè)廳，接過自己失而復得的一萬元錢時，拉著支行員工的手激動地說：“太感謝你們了，這錢是我半年的收入，你們真是值得信賴的人?！?/p>