中新網(wǎng)8月5日電 工商總局今日在其官網(wǎng)公布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例(征求意見(jiàn)稿)》。意見(jiàn)稿提出，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在簽收退回商品之日起七日內(nèi)向消費(fèi)者返還已支付的貨款，同時(shí)明確了不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定的若干情況。

意見(jiàn)稿表示，經(jīng)營(yíng)者除依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定外，不得擅自擴(kuò)大不適用無(wú)理由退貨商品的范圍，但是下列商品經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)的，可以不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定：

(一)對(duì)拆封后易導(dǎo)致商品性質(zhì)改變、影響人身安全或者生命健康的商品；

(二)一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品；

(三)銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

意見(jiàn)稿指出，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)不適用無(wú)理由退貨的商品進(jìn)行明確標(biāo)注，并在商品銷售必經(jīng)流程中設(shè)置顯著的提示程序，供消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)。未經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)的，經(jīng)營(yíng)者不得拒絕七日無(wú)理由退貨。

同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在簽收退回商品之日起七日內(nèi)向消費(fèi)者返還已支付的貨款。

一方面，消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)、使用說(shuō)明書(shū)等齊全的，視為商品完好。消費(fèi)者基于查驗(yàn)需要而打開(kāi)商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好。

另一方面，經(jīng)營(yíng)者對(duì)能夠完全恢復(fù)到初始銷售狀態(tài)的無(wú)理由退貨商品，可以作為全新商品再次銷售；對(duì)不能夠完全恢復(fù)到初始狀態(tài)的無(wú)理由退貨商品再次銷售的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)顯著的方式將商品的實(shí)際情況標(biāo)注。