《新聞1+1》2016年07月25日

——大陸游客赴臺(tái)游，安全嗎？

(節(jié)目導(dǎo)視)

解說(shuō)：

造成26人罹難的臺(tái)灣游覽車(chē)火災(zāi)事故，今日頭七，臺(tái)灣方面為罹難者舉行聯(lián)合公祭，臺(tái)灣地區(qū)前領(lǐng)導(dǎo)人馬英九出席。

張錫聰 臺(tái)灣觀光局副局長(zhǎng)：

我們?cè)僖淮蜗蛩械念倦y者家屬道歉

解說(shuō)：

到底是意外事故，還是刑事案件，火災(zāi)事故調(diào)查出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折。

鄭文燦 臺(tái)灣桃園市市長(zhǎng)：

目前地檢署的調(diào)查，初步有發(fā)現(xiàn)，游覽車(chē)上面有汽油瓶。

解說(shuō)：

八年11起重大交通事故，臺(tái)灣旅游，怎么服務(wù)大陸游客？

劉克智 海旅會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)：

又出現(xiàn)了如此重大的人員傷亡事故，我們對(duì)此表示強(qiáng)烈的不滿 。

解說(shuō)：

《新聞1+1》今日關(guān)注：大陸游客赴臺(tái)游，安全嗎？

主持人 董倩：

晚上好，歡迎收看正在直播的《新聞1+1》。

上周二，也就是7月19日的中午，一輛大陸旅行團(tuán)乘坐的大巴車(chē)在臺(tái)灣桃園的高速路，發(fā)生了起火事故，造成車(chē)上26人罹難，其中就包括24位來(lái)自大陸的游客。我們不妨在回看一下事發(fā)當(dāng)時(shí)的畫(huà)面，這輛汽車(chē)當(dāng)時(shí)是正在去往機(jī)場(chǎng)的路上，很快就要到機(jī)場(chǎng)了，幾個(gè)小時(shí)之后，按說(shuō)這些旅客們就能回到自己的家里，但是生命在這樣的一個(gè)瞬間就永久定格。

今天我們?cè)倩乜催@些畫(huà)面并不是想強(qiáng)調(diào)這件事情有多么多么的慘烈，而是想在頭七這樣的一個(gè)時(shí)間，想表達(dá)這樣的一種意思，就是在這么一個(gè)慘烈的事故、事件面前，那么到底應(yīng)該如何去面對(duì)？是不是應(yīng)該盡快地拿出一個(gè)調(diào)查的結(jié)果，以防這樣的事情再次發(fā)生？那么今天臺(tái)灣方面的調(diào)查也有了最新的進(jìn)展，我們就不妨關(guān)注這些之前還是從臺(tái)灣今天舉行的罹難者聯(lián)合公祭說(shuō)起。

(播放短片)

解說(shuō)：

本月19號(hào)，一次臺(tái)灣游覽車(chē)火災(zāi)事故，奪去了26個(gè)人的生命，其中包括24名大陸的游客，那一天，本來(lái)是他們結(jié)束行程回家的日子。

今天，是26名罹難者的頭七。在臺(tái)灣桃園中壢殯儀館，就舉行了一場(chǎng)聯(lián)合公祭，共持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)時(shí)間。包括臺(tái)灣地區(qū)前領(lǐng)導(dǎo)人馬英九、臺(tái)灣交通部門(mén)負(fù)責(zé)人賀陳旦、桃園市市長(zhǎng)等社會(huì)各界人士，還有事故發(fā)生后急急忙忙從大陸趕往臺(tái)灣的遇難者家屬，一起參加了公祭儀式。在現(xiàn)場(chǎng)，能看到大陸海協(xié)會(huì)敬獻(xiàn)的花籃，20號(hào)從大陸趕到臺(tái)灣的海旅會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉克智及工作組，大陸在臺(tái)企業(yè)代表，也都到現(xiàn)場(chǎng)祭拜罹難者。

今天上午，已經(jīng)有8名罹難者的遺體火化。但是，由于部分罹難者家屬對(duì)此次事故的事發(fā)原因、賠償和解等問(wèn)題仍有異議，相關(guān)死難者的火化程序因此被取消，不僅如此，很多罹難者家屬，還推遲了離開(kāi)臺(tái)灣的行程。

陳慧慧 本臺(tái)記者：

原計(jì)劃25號(hào)舉行告別儀式結(jié)束后，大陸罹難者家屬當(dāng)天返回。不過(guò)目前除部分家屬表達(dá)想要盡早離開(kāi)外，大部分家屬均表示要在臺(tái)灣停留，等待最終調(diào)查結(jié)果。

解說(shuō)：

對(duì)于遇難者家屬，臺(tái)灣方面目前提出的保險(xiǎn)賠償金，包含游覽車(chē)強(qiáng)制險(xiǎn)、乘客險(xiǎn)、旅行業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等共664萬(wàn)新臺(tái)幣，折合人民幣約為135萬(wàn)元。但大部分家屬表示，由于事故原因還沒(méi)有查明，他們目前還不會(huì)簽署和解協(xié)議。

賀陳旦 臺(tái)灣交通部門(mén)負(fù)責(zé)人：

我們也希望現(xiàn)在家屬所期望的一些，他們不管是在事故的追查，或者是相關(guān)的理賠上面，我們能夠給予最大的協(xié)助，來(lái)幫助他們?cè)缛瞻残摹?/p>

解說(shuō)：

至于家屬最關(guān)注的事故的真相，臺(tái)灣觀光部門(mén)表示，檢方目前已將事實(shí)查明部分向家屬做出了說(shuō)明，并正在對(duì)事故真相進(jìn)行持續(xù)調(diào)查。

此前，臺(tái)灣檢方懷疑旅游大巴的起火原因是電線超載短路、或者是其它火源引起電器異常，但在昨天，案情又有了重大轉(zhuǎn)折。

鄭文燦 臺(tái)灣桃園市市長(zhǎng)：

目前地檢署的調(diào)查，初步有發(fā)現(xiàn)，游覽車(chē)上面有汽油瓶，那一定要查明整個(gè)過(guò)程，是否有人為的疏失以及相關(guān)的責(zé)任。

解說(shuō)：

這輛以柴油為燃料的旅游觀光車(chē)，車(chē)上為何會(huì)有汽油？是什么人帶上車(chē)的？與這起事故到底有何關(guān)聯(lián)？目前，相關(guān)部門(mén)表示結(jié)論還有待調(diào)查。而對(duì)于悲痛的罹難者家屬，他們對(duì)于真相也有著諸多的疑惑，在他們21號(hào)到達(dá)臺(tái)灣之后，當(dāng)晚就在有關(guān)方面舉行的說(shuō)明會(huì)上提出了質(zhì)疑。

(新聞播報(bào))

說(shuō)明會(huì)上家屬情緒都很激動(dòng)，要求真相，要求有人要負(fù)責(zé)。

解說(shuō)：

21號(hào)晚上舉行的第一次說(shuō)明會(huì)，臺(tái)灣方面以保護(hù)家屬不被打擾為由，沒(méi)有允許媒體旁聽(tīng)。但在大陸罹難者家屬的要求下，22號(hào)晚上的第二場(chǎng)說(shuō)明會(huì)全程開(kāi)放。

張錫聰 臺(tái)灣觀光局副局長(zhǎng)：

我們?cè)龠@一次向罹難者家屬道歉。

解說(shuō)：

而這樣的一個(gè)道歉，對(duì)于失去親人的家屬們來(lái)說(shuō)，很難讓他們的情緒平復(fù)。

如此嚴(yán)重的火災(zāi)，為什么沒(méi)有一個(gè)人可以逃出來(lái)？而且車(chē)上也沒(méi)有配備監(jiān)控設(shè)施，誰(shuí)來(lái)為逝去的生命負(fù)責(zé)？家屬們?cè)诜磸?fù)追問(wèn)。

罹難者家屬：

你們滅火器有幾個(gè)？

張錫聰：

壞了，是什么原因說(shuō)不準(zhǔn)。

罹難陸客家屬：

我不管原因，別跟我說(shuō)原因，壞了是你們的責(zé)任，是不是一個(gè)逃生門(mén)不好使，26條生命沒(méi)有了。

解說(shuō)：

當(dāng)場(chǎng)，遇難者家屬們要求臺(tái)灣方面盡快公布調(diào)查報(bào)告，該負(fù)的責(zé)任不能推托。而從大陸趕赴臺(tái)灣處理這次事故相關(guān)事宜的海旅會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉克智，也表達(dá)了對(duì)臺(tái)灣方面的不滿。劉克智提到：近年來(lái)，臺(tái)灣多次發(fā)生游客旅游安全重大事故，造成重大人員傷亡。大陸方面曾多次要求臺(tái)灣有關(guān)方面高度重視，采取切實(shí)可行措施，確保大陸游客安全。

劉克智 海旅會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)：

然而就在前天，又出現(xiàn)了如此重大的人員傷亡事故。我們對(duì)此表示強(qiáng)烈的不滿，我們希望臺(tái)灣有關(guān)方面，切實(shí)采取措施，高度重視大陸游客安全，避免此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生。

(視頻連線)

主持人：

善后處理和調(diào)查真相無(wú)疑是眼下的當(dāng)務(wù)之急，面對(duì)今天出現(xiàn)的一些最新情況，我們馬上連線本臺(tái)駐臺(tái)灣記者陳軒石，軒石，今天我們通過(guò)這個(gè)短片也看到，在公祭儀式之后有一些大陸游客的這些家屬選擇還是要留在臺(tái)灣等在最后結(jié)果的出現(xiàn)。那么最新的情況你了解到的是什么樣的？

陳軒石 本臺(tái)記者：

在剛剛傍晚的時(shí)候情況出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折，可以說(shuō)大陸罹難著的家屬基本上三個(gè)方面跟臺(tái)灣方面基本達(dá)成了共識(shí)，三好方面首先就是遺體火化的問(wèn)題，今天已經(jīng)有8具的遺體火化之外，在明后兩天家屬答應(yīng)把這些遺體全部火化，明天有15具的遺體，后天還有一具遺體都要完成火化，這是第一個(gè)方面。第二個(gè)方面就是50多名的這個(gè)罹難者家屬，除了有一個(gè)今天已經(jīng)因?yàn)樽约杭矣惺乱呀?jīng)先回去之外，其余的50多人明天有40位的家屬離開(kāi)返回大連，后天還有18位剩下的也會(huì)返回大連，這是第二方面。第三方面就是臺(tái)灣方面，現(xiàn)在只能給每位罹難者是提供這個(gè)佩服是664萬(wàn)臺(tái)幣，約合130多萬(wàn)人民幣，這一點(diǎn)是當(dāng)局說(shuō)是很難突破，暫時(shí)只能是這樣了，至于他們回到大陸，大陸的賠償就不是他們所管的范圍了，所以現(xiàn)在家屬是在這方面基本上達(dá)成了一個(gè)共識(shí)。

但是呢，家屬同時(shí)還是要求臺(tái)灣方面盡快查明這個(gè)真相。而剛剛就在晚上的時(shí)候，臺(tái)灣警方本來(lái)有一個(gè)行程，就是要安排家屬做一個(gè)筆錄，這個(gè)筆錄本來(lái)在他們抵達(dá)的當(dāng)天就要做，但是當(dāng)天在機(jī)場(chǎng)家屬非常有意見(jiàn)，他們想盡快到這個(gè)殯儀館看到親人的遺體，所以那天沒(méi)有做，今天本來(lái)想補(bǔ)做，但是家屬相當(dāng)不滿，他們以為是要開(kāi)調(diào)查說(shuō)明會(huì)，當(dāng)知道只是做筆錄之后，他們表示他們的所有立場(chǎng)該說(shuō)的都說(shuō)了，所以基本上是不歡而散，并沒(méi)有做成這個(gè)筆錄，這是今天剛剛的一個(gè)最新的進(jìn)展。

主持人：

軒石你是介紹的是關(guān)于家屬的一些情況，接下來(lái)今天在調(diào)查的方面還有一個(gè)重大的進(jìn)展，臺(tái)灣地檢署告訴公眾，在這輛柴油車(chē)上有兩處是有汽油瓶的存在，這點(diǎn)最新進(jìn)展是什么樣的？

陳軒石：

雖然到目前為止，當(dāng)局還沒(méi)有公布這個(gè)事故的真正原因，起火點(diǎn)因?yàn)槭裁雌鸹疬€沒(méi)有定論，但是這五瓶汽油，尤其有兩瓶在司機(jī)座位底下已經(jīng)燒光的汽油，起碼說(shuō)明了兩件事情。第一件事情就證實(shí)了外界原來(lái)質(zhì)疑，這個(gè)火勢(shì)在非常短的時(shí)間之內(nèi)就蔓延到整個(gè)車(chē)廂，濃煙密布，可能會(huì)有助燃劑，現(xiàn)在證實(shí)，這兩瓶汽油是直接造成這個(gè)火勢(shì)在但時(shí)間內(nèi)循迅速蔓延的一個(gè)主要原因。第二件事，那就是更嚴(yán)重，因?yàn)槭沟眠@個(gè)整個(gè)案情逆轉(zhuǎn)，因?yàn)闊o(wú)論是誰(shuí)或者什么原因把這個(gè)汽油放在這個(gè)車(chē)上，已經(jīng)是觸犯當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)，明顯是個(gè)違法的行為，那么所以呢現(xiàn)在這個(gè)事故已經(jīng)是從這個(gè)單純的意外，可能要逆轉(zhuǎn)變成有人為疏失。那么是否涉及刑責(zé)，有沒(méi)有應(yīng)該有負(fù)起刑事責(zé)任，這是下一步要追究的重點(diǎn)。

現(xiàn)在一般懷疑汽油可能是司機(jī)放置的可能性最大，所以我們昨天也看到警方非常罕見(jiàn)地再次到殯儀館檢視了這個(gè)司機(jī)還有導(dǎo)游的遺體，檢取了他們表皮還有衣物回去進(jìn)一步化驗(yàn)，而且調(diào)閱了司機(jī)跟導(dǎo)演在這幾天帶團(tuán)以來(lái)所有的通話記錄，以及能夠找到他們沿途的一些監(jiān)視畫(huà)面來(lái)做進(jìn)一步的了解。

現(xiàn)在這個(gè)話題也引起了臺(tái)灣游覽車(chē)當(dāng)中一個(gè)熱議，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，把汽油放在車(chē)上是非常的不可思議。其他不說(shuō)，光說(shuō)停車(chē)場(chǎng)大太陽(yáng)底下這個(gè)車(chē)一停可能里面的溫度就達(dá)到五六十度，放置汽油是非常危險(xiǎn)的一件事，司機(jī)不可能不知道。那么現(xiàn)在傳出各種的猜測(cè)、聯(lián)想甚至陰謀論，大概我列數(shù)有幾種。一種就是說(shuō)，可能這個(gè)司機(jī)是為了預(yù)防自己送完客人之后開(kāi)自己的車(chē)回家，沒(méi)油先準(zhǔn)備這種汽油，但這種似乎站不住腳，因?yàn)樵谂_(tái)灣加油站到處都是，加油非常方便。另外一種猜測(cè)就是說(shuō)，可能是方便去除車(chē)上一些像口香糖等等的污跡，用汽油比較好用，但實(shí)際上也不需要五瓶這么多，而且現(xiàn)在有更好的替代品能夠去除這些污跡。

現(xiàn)在還有一種說(shuō)法，這個(gè)車(chē)是柴油，在柴油的車(chē)上加一點(diǎn)點(diǎn)的汽油可能是提高所有的馬力，這只是一種猜測(cè)。更有一種陰謀論就是說(shuō)可能是自殺，關(guān)于這個(gè)說(shuō)法，他的父親今天已經(jīng)出面反駁，他認(rèn)為他兒子絕對(duì)不會(huì)這么干，但是對(duì)于這個(gè)司機(jī)外界了解非常的少，只知道他有三個(gè)子女，經(jīng)濟(jì)能力不太好，有20年的駕駛大客車(chē)的經(jīng)驗(yàn)去年10月才調(diào)到這個(gè)游覽車(chē)的公司，至于其他方面其實(shí)外界知之甚少，這也是警方現(xiàn)在要調(diào)查的重點(diǎn)。

更有一種陰謀論就是說(shuō)可能被別人陷害放置的，但是這種的話可能時(shí)間就會(huì)鎖定在19日當(dāng)天早上到事發(fā)的短短幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)，所以以上都是臆測(cè)，現(xiàn)在各方都在非常的期待臺(tái)灣的警方盡快調(diào)查清楚。而最后我再告訴剛剛有一個(gè)最新的消息，就是剛剛臺(tái)灣3D電視臺(tái)的一家獨(dú)家報(bào)道，他是采訪到一名臺(tái)灣的游覽車(chē)司機(jī)，他聲稱(chēng)在出事的頭一個(gè)晚上，在休息站碰到了這個(gè)出事的蘇姓司機(jī)，這個(gè)司機(jī)向他抱怨，游覽車(chē)有問(wèn)題，因?yàn)槔錃舛即虿恢?，他曾?jīng)向游覽車(chē)公司提出換車(chē)，但是造成公司拒絕，說(shuō)你把這個(gè)團(tuán)明天就送走了，再說(shuō)了。不過(guò)當(dāng)記者采訪這家游覽車(chē)公司負(fù)責(zé)人的時(shí)候，他是斷口否認(rèn)，這是最新的進(jìn)展。無(wú)論如何一切的真相都有待臺(tái)灣警方盡快查明真相。

主持人：

好，非常感謝軒石的報(bào)道。當(dāng)我們看這樣的最近發(fā)生的一起大陸的游客在臺(tái)灣出事的時(shí)候，我們就會(huì)回溯這些年來(lái)發(fā)生的一系列這樣的事件，人們不經(jīng)問(wèn)，為什么大陸的游客在臺(tái)灣旅游的時(shí)候會(huì)發(fā)生如此之多的事件，我們繼續(xù)關(guān)注。

(播放短片)

解說(shuō)：

被臺(tái)灣媒體稱(chēng)為24年來(lái)最慘重的客車(chē)火災(zāi)事故，事發(fā)已經(jīng)一周，臺(tái)灣方面，一共召開(kāi)了兩次家屬說(shuō)明會(huì)。會(huì)上，一些家屬情緒激動(dòng)，他們認(rèn)為事故調(diào)查速度緩慢，并對(duì)大巴上的消防設(shè)備及監(jiān)視器是否完善，提出了質(zhì)疑。

對(duì)此，臺(tái)檢方回應(yīng)表示，事故游覽車(chē)的駕駛艙已經(jīng)燒毀，也沒(méi)有監(jiān)視器、行車(chē)記錄儀等影音畫(huà)面，加上無(wú)人生還，更增加了調(diào)查難度；并且諸多重要事項(xiàng)仍在鑒定當(dāng)中，因此無(wú)法按照家屬的要求，在三日之內(nèi)得知鑒定結(jié)果。

對(duì)于大陸方面工作組領(lǐng)隊(duì)、海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉克智曾表示說(shuō)，在這次不幸前，大陸方面已多次建議臺(tái)灣改善游覽車(chē)安全。臺(tái)灣交通部門(mén)觀光局副局長(zhǎng)張錫聰解釋說(shuō)，之前大陸建議的是不同面向，例如說(shuō)土石流或樹(shù)木倒塌的掌握、氣象的預(yù)警、游客分流、車(chē)輛設(shè)置GPS及簡(jiǎn)訊通報(bào)系統(tǒng)等等，臺(tái)觀光局對(duì)于部分建議都已經(jīng)有所改善，將來(lái)也會(huì)持續(xù)改進(jìn)。

然而近日，網(wǎng)絡(luò)上流傳的一份錄音，則爆出事故車(chē)輛疑似曾進(jìn)行過(guò)改裝。這又暴露出臺(tái)灣游覽車(chē)的什么問(wèn)題呢？

游覽車(chē)公司員工：

你們“矮仔陳”這個(gè)師父要抄家滅族啦，前后門(mén)還加裝暗鎖。

前技師：

規(guī)定是不可以。

游覽車(chē)公司員工：

他愛(ài)幫別人亂改裝加裝東西，幫司機(jī)亂改裝還賺人家的錢(qián)，五楊高架第一次火燒車(chē)也是他。

解說(shuō)：

這段錄音時(shí)長(zhǎng)8分多鐘，疑似是事故游覽車(chē)所屬“玫瑰石通運(yùn)公司”員工和前技師的通話。內(nèi)容提到公司找了無(wú)照技師對(duì)游覽車(chē)進(jìn)行改裝，并在前后門(mén)加裝暗鎖，才會(huì)鬧出人命。 在錄音中，兩人還秘密協(xié)商如何為游覽車(chē)公司脫罪。

游覽車(chē)公司員工：

你對(duì)“矮仔陳”這個(gè)師父打針，全部推到他的身上，說(shuō)他這是半路出師的拼裝車(chē)師父出來(lái)的，他沒(méi)有技術(shù)證。

解說(shuō)：

不過(guò)，事故游覽車(chē)所屬的紅珊瑚車(chē)隊(duì)，隨后發(fā)表聲明表示，錄音對(duì)話中的2名男子早就在2011年先后離職，對(duì)話內(nèi)容毫無(wú)根據(jù)，公司將對(duì)這兩人提起控告。

然而，此次事故暴漏出的游覽車(chē)安全問(wèn)題，卻是不容置疑。對(duì)此，臺(tái)灣交通主管部門(mén)準(zhǔn)備推出三項(xiàng)整頓措施，對(duì)游覽車(chē)進(jìn)行把關(guān)。一是新游覽車(chē)要采取外推式玻璃窗，增加逃生機(jī)會(huì)；二是會(huì)抽查安全門(mén)跟滅火器，公布好壞排行榜供民眾做挑選依據(jù)，三是要建立云端掌握GPS追蹤車(chē)輛動(dòng)態(tài)。對(duì)于這三項(xiàng)措施，臺(tái)灣游覽車(chē)公會(huì)認(rèn)為，沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，應(yīng)該在車(chē)輛出廠時(shí)就要把關(guān)。

魯孝亞 臺(tái)灣游覽車(chē)公會(huì)理事長(zhǎng)：

只會(huì)做稽查臨檢，這個(gè)單一事件頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。應(yīng)該是源頭式管理，到底你希望游覽車(chē)，應(yīng)該有哪些設(shè)備、不應(yīng)該有哪些設(shè)備，都要在財(cái)團(tuán)法人車(chē)測(cè)中心的源頭要去律定。

解說(shuō)：

事故發(fā)生后，有臺(tái)灣媒體也列出了從2008年7月，臺(tái)灣開(kāi)放大陸居民來(lái)臺(tái)旅游后發(fā)生的相關(guān)事故，令人觸目驚心。8年共發(fā)生11起有死傷的旅游事故，其中9起為游覽車(chē)事故、1起火車(chē)事故、1起墜機(jī)事故。連同此次事故，造成包含旅行社相關(guān)人員在內(nèi)共83死100多人傷。

游客：

左晃右晃，左晃右晃，然后就突然翻了。

解說(shuō)：

八年，11起重大事故，這是臺(tái)灣旅游真實(shí)的狀態(tài)嗎？為什么臺(tái)灣的游覽車(chē)總出事故？有分析稱(chēng)，造成這種現(xiàn)象的原因很多。比如臺(tái)灣熱門(mén)景點(diǎn)大多山路崎嶇，如果碰到天氣不好，危險(xiǎn)性則更加一重；而一些旅行社所推出的旅游行程過(guò)于密集，容易造成司機(jī)疲勞駕駛；除此之外，為了節(jié)省成本并增大乘客乘坐時(shí)的車(chē)內(nèi)視野以及車(chē)體外觀的美感，一些旅游大巴還會(huì)被改造，擅自提高客艙高度，這都會(huì)造成行車(chē)中穩(wěn)定性下降，更容易發(fā)生失控偏離，進(jìn)而翻車(chē)。這些，無(wú)一不反映出臺(tái)灣旅游的監(jiān)管問(wèn)題。

主持人：

剛才短片中也提到了一個(gè)數(shù)字，我們不妨再看強(qiáng)調(diào)一下，就是臺(tái)灣開(kāi)放大陸游客赴臺(tái)游以來(lái)，11起重大的事故，累計(jì)83死，159傷。面對(duì)這樣的數(shù)字，那么有些人本來(lái)也許會(huì)想去臺(tái)灣旅游，但是也許會(huì)打消這樣的一個(gè)念頭。面對(duì)這樣的一種效應(yīng)，臺(tái)灣又將如何應(yīng)對(duì)？接下去我們連線一位專(zhuān)家，臺(tái)灣世新大學(xué)的游梓翔教授。

(視頻連線)

主持人：

游教授您好，首先我想請(qǐng)教您一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榻裉煳覀兞私獾脚_(tái)灣地區(qū)前領(lǐng)導(dǎo)人馬英九是出席了今天的公祭，那么臺(tái)灣地區(qū)的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)這件事情，他的反應(yīng)是什么樣的？

游梓翔 臺(tái)灣世新大學(xué)教授：

我覺(jué)得發(fā)生一個(gè)這么重大陸客傷亡的事故，一方面臺(tái)灣必須拿出自己的做法，究竟要怎樣改善陸客在臺(tái)灣的旅游安全，具體做法一定要拿出來(lái)。那么更重要的是，你必須展現(xiàn)一個(gè)態(tài)度，因?yàn)槟阏f(shuō)在2008年到現(xiàn)在，這11起重大事故超過(guò)80位陸客在臺(tái)灣喪失了生命，這么嚴(yán)重的事你當(dāng)然要展現(xiàn)一個(gè)態(tài)度。今天馬英九到了公祭進(jìn)場(chǎng)，基本上是展現(xiàn)了一個(gè)態(tài)度，可是很多人認(rèn)為蔡英文除了在他的網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表一些意見(jiàn)，透過(guò)發(fā)言人轉(zhuǎn)述他的看法之后，是不是也應(yīng)該對(duì)這件事更進(jìn)一步的多做一些什么，更能夠讓大家相信，臺(tái)灣的當(dāng)局現(xiàn)在確實(shí)是把大陸旅客在臺(tái)灣的安全列在首要的位置。

主持人：

游教授，通過(guò)這樣最近的一起災(zāi)難，人們自然就會(huì)反思，為什么臺(tái)灣開(kāi)放了對(duì)大陸的臺(tái)灣游之后，短短的時(shí)間會(huì)發(fā)生這么多的一系列的這種傷亡，不知道臺(tái)灣方面是怎么看待這些數(shù)字的？

游梓翔：

當(dāng)然，很多人在分析，為什么這么多起事故牽涉到的都是大陸旅客，就有很多人做了一些討論，例如說(shuō)：因?yàn)榇箨懧每徒?jīng)常到臺(tái)灣來(lái)，乘坐游覽車(chē)的時(shí)間基于環(huán)島行程，或者是時(shí)間短密集安排，這中間都提高了風(fēng)險(xiǎn)。也有很多人提到了一個(gè)原因是廉價(jià)的原因，我對(duì)這一點(diǎn)完全不能認(rèn)同，不管是價(jià)格還是低，安全都是不能打折扣的。我們都知道現(xiàn)在有很多航空公司，標(biāo)榜價(jià)格比較低廉，可能這個(gè)低廉你必須是在某一些非關(guān)鍵項(xiàng)目上節(jié)省成本，不能在安全上打折扣，如果你好稱(chēng)你的價(jià)格低廉，你打折扣打的是安全的折扣的話，這個(gè)旅游業(yè)整個(gè)的形象，以及對(duì)旅客的安全沒(méi)有保障，這是不可能有人到臺(tái)灣來(lái)旅游的。所以我覺(jué)得價(jià)格雖然是要討論的，但是安全必須列為一切的前提，所以沒(méi)有安全就沒(méi)有觀光。

主持人：

游教授還有一個(gè)問(wèn)題，就是面對(duì)一系列發(fā)生的事故，臺(tái)灣旅游業(yè)方面的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)更多的做一些什么？

游梓翔：

我覺(jué)得大家也在看，如果你發(fā)生這樣的事件，你連前前后后很多的事實(shí)，或很多的法規(guī)都說(shuō)的前后不一，大家當(dāng)然對(duì)是不是未來(lái)能保障安全打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。就像這幾天我們看到關(guān)于游覽車(chē)上的安全門(mén)，緊急逃生口為什么不能打開(kāi)，前前后后臺(tái)灣幾個(gè)單位，對(duì)于到底規(guī)定是什么，到底有沒(méi)有人安裝暗鎖都有不同的說(shuō)法，大家當(dāng)然非常擔(dān)憂，如果主管單位都這么樣的前后不一，未來(lái)究竟有沒(méi)有能拿出的手段真的能夠改善。不過(guò)我覺(jué)得臺(tái)灣想要發(fā)展自己的旅游業(yè)，吸引更多的大陸旅客到臺(tái)灣，一定能要讓大陸所以旅游知道是安全的，而且這個(gè)安全不能只是口號(hào)，每一次發(fā)生官員就出來(lái)講一下安全很重要，大家要看到具體的做法。所以包括這幾天很多人提到的，是不是還要允許這么多的拼裝車(chē)，因?yàn)樗能?chē)體不是進(jìn)口的，都是臺(tái)灣打造的，中間很多的設(shè)備往上加。

主持人：

抱歉，實(shí)在是因?yàn)闀r(shí)間的原因，游教授我只能打斷您了。抱歉，那么今天我們?cè)訇P(guān)注這件事是想說(shuō)，大陸游客到臺(tái)灣去旅游，安全永遠(yuǎn)是第一位的。一事一議，當(dāng)務(wù)之急當(dāng)然是調(diào)查清楚這件事情到底是什么原因，那么從長(zhǎng)計(jì)議，對(duì)于臺(tái)灣來(lái)說(shuō)也應(yīng)當(dāng)拿出更誠(chéng)懇的態(tài)度，更有效的措施，避免類(lèi)似的事件再次發(fā)生。

好，感謝您收看今天的節(jié)目，再見(jiàn)。