昨日下午1點(diǎn)40，法晚記者再次來到迪士尼樂園外。仍然有大批游客擠在售票口、入園處，等待換取實(shí)體票和入園，不少游客跟記者表示，他們?cè)诖艘呀?jīng)等待4個(gè)多小時(shí)了。（6月16日《法制晚報(bào)》）

“2016-6-16”，上海迪士尼選擇這個(gè)日子開園，那寓意是“六六大順”，本應(yīng)該玩得順利，玩得開心，可沒想到，首日游客排隊(duì)4小時(shí)等待換票入園，特別是夏天，且還是雨天，那情致，那心情，已大打折扣；如此之?dāng)D，誰該反思？

一方面，消費(fèi)者應(yīng)該反思。上海迪士尼，世界級(jí)的樂園“洋為中用”，且是中國(guó)大陸地區(qū)“第一家”，置身于國(guó)際大都市的上海，再過兩周左右，學(xué)校放暑假，本來“人口多”就是我們的“基本國(guó)情”之一，還有人的本性里就有“嘗鮮”的基因，怎一個(gè)“擠”字了得？消費(fèi)者應(yīng)該預(yù)計(jì)到開園初期會(huì)有“人山人?！保辉僬f，上海迪士尼并非游擊隊(duì)，而是長(zhǎng)駐“沙家浜”，“退一步，海闊天空”，等開園大潮過后去玩迪士尼，會(huì)從容得多，瀟灑得多，也實(shí)惠得多。

更應(yīng)該反思的是商家。不說海外游客前來觀光，僅說中國(guó)大陸地區(qū)，就有著10多億人口潛在的大市場(chǎng)，上海迪士尼開園之初，可以想見，那必將“人海如潮”；這個(gè)時(shí)候，如果遇上“排隊(duì)4小時(shí)等待換票入園”，看起來是在積攢“人氣”，但很有可能讓因此而“泄氣”，花錢買排長(zhǎng)隊(duì)，消費(fèi)的質(zhì)量大打折扣，受傷的不僅是消費(fèi)者，更是給商家?guī)碡?fù)面影響。開園之“擠”，聰明的商家應(yīng)該預(yù)見到，更應(yīng)該推出“應(yīng)對(duì)之策”——當(dāng)從門票上對(duì)消費(fèi)者加以限流，以確保證服務(wù)質(zhì)量，這也是在維護(hù)迪士尼的品牌形象。

“吃一塹長(zhǎng)一智”，我們期待著上海迪士尼的主辦方能夠盡快地調(diào)整思路而“放長(zhǎng)線，釣大魚”，也希望消費(fèi)者越來越成熟起來，越來越理性一些，從而爭(zhēng)取“雙贏”。（張傳發(fā)）