新京報(bào)訊 (記者郭超)今年五一小長(zhǎng)假，北京旅游接待人數(shù)出現(xiàn)下降，160家主要景區(qū)累計(jì)接待游客526.49萬(wàn)人次，連續(xù)兩年出現(xiàn)下降。故宮、頤和園、北京動(dòng)物園等老牌景區(qū)，游客量均比去年同期下降。假期恰逢“營(yíng)改增”實(shí)施，旅游部門(mén)提前溝通酒店業(yè)，全市賓館沒(méi)有出現(xiàn)集體漲價(jià)的情況。

故宮等老牌景區(qū)游客量均出現(xiàn)下滑

市假日辦統(tǒng)計(jì)，小長(zhǎng)假期間，受天氣影響，北京160家主要景區(qū)累計(jì)接待游客526.49萬(wàn)人次，同比下降3.55%。其中，博物館型景區(qū)接待游客數(shù)增長(zhǎng)14.23%，歷史文化觀光型景區(qū)和城市公園型景區(qū)客流量均有不同程度下降。幾大景點(diǎn)中，除了北海公園和天壇公園有增長(zhǎng)外，故宮、北京動(dòng)物園、頤和園和八達(dá)嶺長(zhǎng)城均出現(xiàn)下滑，其中頤和園下降23.4%。

京郊民俗戶(hù)旅游接待量增加，全市鄉(xiāng)村民俗戶(hù)累計(jì)接待游客總?cè)藬?shù)達(dá)到216.99萬(wàn)人次，其中僅平谷區(qū)就接待民俗游63.97萬(wàn)人，增長(zhǎng)10.71%。

此外，小長(zhǎng)假期間恰逢新一輪“營(yíng)改增”全面實(shí)施，假日前，市旅游委提前與市國(guó)稅局聯(lián)合面向飯店、旅行社等行業(yè)單位進(jìn)行了政策講解和答疑解惑，同時(shí)對(duì)“營(yíng)改增”實(shí)施工作提出了明確要求。節(jié)日期間，北京未出現(xiàn)行業(yè)集體漲價(jià)現(xiàn)象，也沒(méi)有因增加單向增值稅收費(fèi)等問(wèn)題的投訴情況。

共接到旅游投訴50件

旅游投訴方面，假期三天，市旅游委質(zhì)監(jiān)所共接到投訴50件，遠(yuǎn)少于去年同期的158件。其中最為明顯的是“非法一日游”投訴25起，同比下降78%，主要反映強(qiáng)制購(gòu)物、加收自費(fèi)、中途甩客等問(wèn)題。目前相關(guān)投訴已正在辦理或轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)處理。

另一方面，在線旅游投訴量依然不減，其中有13件涉及在線旅游產(chǎn)品，主要反映景區(qū)門(mén)票以及在線預(yù)訂機(jī)票、酒店等存在的問(wèn)題。投訴中涉及旅行社的10件，主要反映降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、減少游覽景點(diǎn)、增加購(gòu)物次數(shù)、簽證被拒等問(wèn)題；涉及旅游景區(qū)2件，主要反映服務(wù)態(tài)度不好、景區(qū)二次收費(fèi)等問(wèn)題。

追訪

南鑼鼓巷“限團(tuán)”后客流下降

“五一”前夕，南鑼鼓巷宣布停止接待團(tuán)體游客，對(duì)客流量的影響有多大？記者從東城區(qū)了解到，小長(zhǎng)假期間，南鑼鼓巷客流約20.5萬(wàn)人次，較去年同期有所下降。

具體而言，4月30日接待游客7萬(wàn)多人次，5月1日接待游客9萬(wàn)多人次，5月2日則受不理想天氣影響，接待游客人數(shù)直線下降。據(jù)東城區(qū)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，南鑼鼓巷假期三天客流約20.5萬(wàn)人次。

假期三天，東城區(qū)累計(jì)出動(dòng)各類(lèi)管控力量超過(guò)2100余人次，南鑼鼓巷公安無(wú)警情、交通無(wú)堵塞，工商、食藥零投訴。據(jù)了解，“五一”小長(zhǎng)假之后，東城區(qū)將做好人流量統(tǒng)計(jì)、分析和研判，加強(qiáng)與市交通委、地鐵6號(hào)線、8號(hào)線、公交運(yùn)營(yíng)公司的溝通合作，為形成常態(tài)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制打基礎(chǔ)、為南鑼鼓巷綜合整治積累經(jīng)驗(yàn)。

新京報(bào)記者 郭超 通訊員 洪珊