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“朱姓免費游”是一種反向歧視

2016年03月31日 15:51 | 作者:段思平 | 來源:光明網(wǎng)
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近日,明十三陵推出特殊優(yōu)惠政策:只要您或者您的同伴姓“朱”,4月2日至4日清明小長假期間來明十三陵,可以享受長陵、定陵、昭陵和神路四大景點免費游,一次能省165元門票錢。(3月30日《新京報》)

“朱姓免費游”,顯然是商家的營銷策略,其目的肯定不是照顧朱姓游客,而是制造噱頭和新聞,給自己打廣告,吸引更多游客。但平心而論,這個手段并不高明,而且是一種赤裸裸的反向歧視,只會讓更多人心生厭惡。

所謂“反向歧視”,是指通過對特定群體的特別照顧和優(yōu)惠措施,形成了對其他群體的歧視。比如曾有商家針對教師、公務(wù)員等特定職業(yè)群體進行優(yōu)惠促銷,這也是明顯的反向歧視行為。要知道,按照《民法》和《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,每一個消費者都是平等的,享有同等的權(quán)利和義務(wù),商家不應(yīng)該按照姓氏或職業(yè)對消費者進行人為劃分、區(qū)別對待。

明十三陵的確與朱家王朝緊密相連,但時至今日,封建帝國已經(jīng)灰飛煙滅,帝王陵寢也已經(jīng)成為公共文化資源,而絕不是某個家族的私產(chǎn)或某個姓氏的家廟。對某一個姓氏免費,明顯是說不通的,也談不上有多少文化內(nèi)涵;并且,這只會傷害其他姓氏的游客,而很難為景區(qū)聚集人氣。

其實,優(yōu)惠策略用得好的景區(qū)也并不少。比如湖南岳陽樓景區(qū)2013年開始推出“背《岳陽樓記》,領(lǐng)免費門票”活動,截至目前,已有數(shù)萬名游客通過背誦,免費登上了岳陽樓,這個活動也受到了社會各界的歡迎。為什么背誦免費游就不是反向歧視呢?因為它提供了均等的機會,每個人都有通過努力實現(xiàn)目標(biāo)的可能,而不像朱姓免費游,完全是一種排他性的優(yōu)惠。并且,景區(qū)還通過鼓勵大家背誦經(jīng)典古文的方式,傳播了傳統(tǒng)文化,體現(xiàn)了一種社會效益。

營銷是一定要追求經(jīng)濟利益的,但好的營銷方式并非唯利是圖,而是以社會效益兜底。一旦有違于社會常識,背離了公平準(zhǔn)則,營銷就會變成低級的炒作。以姓氏對消費者群體進行人為割裂,這是最短視的手段,不可能為景區(qū)帶來長遠(yuǎn)利益。(段思平)


編輯:劉文俊

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