潑河站是貨運(yùn)小站，不在列車時(shí)刻表上，上百名乘客下錯(cuò)車后滯留于此供圖/劉先生

潑河站提供兩間辦公室接待滯留乘客

下錯(cuò)車的乘客展示到新縣的車票

1月23日凌晨，河南新縣百余乘客遭遇真實(shí)版《人在囧途》。列車員報(bào)錯(cuò)車站，百余名乘客在距目的地還有20多公里的小站下車，并滯留2個(gè)小時(shí)。

昨日，涉事列車列車長向北京青年報(bào)記者解釋稱，事發(fā)當(dāng)晚列車晚點(diǎn)臨時(shí)?？繚姾诱?，與應(yīng)到目的地站點(diǎn)的時(shí)間十分接近，所以后三節(jié)車廂列車員誤以為到站打開車門，事后已派車將滯留乘客接送到目的地。相關(guān)部門正在對(duì)此事進(jìn)行處理。

大夜里下錯(cuò)車了

1月23日凌晨，一名網(wǎng)友在微博上爆料稱，乘火車從河南潢川到河南新縣遇到奇葩事，本來下一站就要到站了，列車員報(bào)站到達(dá)新縣，結(jié)果下車一看是潑河站。

北京青年報(bào)記者聯(lián)系到這位網(wǎng)友劉先生，劉先生購買了1月23日零時(shí)19分的K1453次列車從潢川前往新縣。

零時(shí)54分，列車員通知車上旅客，火車已到達(dá)新縣站，打開車門讓旅客下車。劉先生稱，當(dāng)時(shí)車上并不是廣播報(bào)站，而是列車員口頭通知。下車后，有乘客發(fā)現(xiàn)不對(duì)，但再想返回時(shí)列車已經(jīng)啟動(dòng)，有人想上車但遭到了列車員的阻攔，但仍然有幾名乘客沖了上去。

事發(fā)車站是個(gè)貨運(yùn)站

這一過程也得到了另外一名乘客胡先生的證實(shí)。胡先生介紹，列車員報(bào)站說新縣到了，但胡先生看了一眼手機(jī)地圖顯示還沒到，他特意又問了一句列車員是不是新縣，列車員回答說是，胡先生就下車了。

下車后胡先生隨著人流向前走，走了一段路后有人發(fā)現(xiàn)這并不是新縣站而是潑河站，于是想要返回列車，但此時(shí)列車已經(jīng)啟動(dòng)。很多乘客想要爬上列車，但遭到列車員的阻攔，胡先生也試圖上車，差一點(diǎn)就搶上去了。

劉先生介紹，潑河站根本不在列車時(shí)刻表上，是個(gè)貨運(yùn)站，距離新縣火車站還有25公里左右。而下錯(cuò)列車的有上百人，包括老人和兒童。

滯留2小時(shí)后有車來接

之后，潑河站的工作人員提供了兩間辦公室接待滯留乘客，這些人就在這里度過了2個(gè)小時(shí)。胡先生說，潑河站沒有什么人，只有兩個(gè)值班大爺，辦公室的空調(diào)還是壞的。

在這期間，胡先生給南昌鐵路局打了電話，但客服人員讓其自己聯(lián)系潑河站工作人員解決。

凌晨3點(diǎn)左右，一位自稱是新縣站站長的人帶著幾輛面包車和出租車來到潑河站，陸續(xù)將乘客接走。

胡先生說，他那批一共走了59個(gè)人，之前車還接過兩回。最終，大部分人被送到了新縣火車站，還有一部分較遠(yuǎn)的被送到了家。

胡先生的家距離新縣火車站僅一公里，原本凌晨1點(diǎn)就能到家，但當(dāng)天凌晨4點(diǎn)多胡先生才回到家中。

調(diào)查

列車員誤報(bào)所致 列車長稱掏錢找車接乘客

北青報(bào)記者在鐵路總公司的官網(wǎng)上查到，因誤售、誤購或誤乘需送回時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)免費(fèi)將旅客送回。因鐵路責(zé)任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、臥別乘車時(shí)，站、車將重新妥善安排。

事發(fā)K1453次列車是從北京西始發(fā)，開往贛州，歸南昌鐵路局管理。昨日北青報(bào)記者聯(lián)系到當(dāng)晚列車的列車長唐先生。他解釋說，當(dāng)晚因?yàn)楫?dāng)?shù)叵卵?，列車在潑河站臨時(shí)停車，因?yàn)橥＼嚨臅r(shí)間與新縣站的到站時(shí)間十分接近，所以后三節(jié)車廂的列車員誤以為到站，提前報(bào)站并打開車門。當(dāng)意識(shí)到乘客下錯(cuò)時(shí)，列車已經(jīng)啟動(dòng)，沒辦法很快停下來，擔(dān)心乘客此時(shí)上車會(huì)有安全問題，所以列車員才阻止乘客上車。

列車長稱，列車到達(dá)新縣站后，他本人趕緊下車聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐乃郊臆?，包車到潑河站接人，從新縣再回潑河路上花了一個(gè)小時(shí)?！俺隽诉@樣的事情我們感覺很不好意思，只有做好善后，做好乘客的安撫工作?！彼f，包車的錢是他本人出的，如果乘客有路費(fèi)等其他合理的要求，他也可以做出補(bǔ)償。

列車長表示鐵路部門目前正在處理此事，包括對(duì)責(zé)任人的處罰。由于下錯(cuò)車人數(shù)較多，沒有辦法一一取得聯(lián)系，此次事件涉及的具體人數(shù)還在統(tǒng)計(jì)中。對(duì)被甩下旅客的賠償，列車長稱將會(huì)私下與當(dāng)時(shí)的旅客取得聯(lián)系商討賠償。

本組文/本報(bào)記者 匡小穎

實(shí)習(xí)記者 王天琪