電商打假需要各方形成合力，“阿里打假特戰(zhàn)隊(duì)”值得期許。電商平臺(tái)與執(zhí)法部門相互配合，消費(fèi)者也應(yīng)該積極參與。

12月28日，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、首席平臺(tái)治理官鄭俊芳首度正式亮相。她宣布，在阿里巴巴2015財(cái)年整體不再新增員工的背景之下，再次額外新增200名員工組成“打假特戰(zhàn)隊(duì)”，專職配合政府有關(guān)部門打假。

這是一個(gè)讓人高興的好消息。近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)歷了一輪井噴式發(fā)展，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的繁榮景象。但正所謂“蘿卜快了不洗泥”，發(fā)展太快太猛，很多制度層面的建設(shè)難免跟不上，導(dǎo)致電商平臺(tái)魚龍混雜、泥沙俱下，其中最引人關(guān)注、最令人痛恨、最亟待解決的問(wèn)題，就是假貨泛濫。這方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不必贅舉，相信很多網(wǎng)購(gòu)者都有切身體會(huì)。

寬容一點(diǎn)說(shuō)，“先發(fā)展后治理”也許未嘗不可。隨著我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易總規(guī)模于2014年突破12萬(wàn)億元，并且仍以每年20%以上的速度增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已然成為很多人的生活方式。發(fā)展到這個(gè)地步，是該來(lái)捋捋頭緒、找找問(wèn)題、治治病癥、想想未來(lái)的發(fā)展方向了。如果說(shuō)之前電子商務(wù)的井噴式發(fā)展，得益于無(wú)數(shù)“剁手族”圖新鮮、圖方便、圖省錢，那么現(xiàn)在和以后，人們會(huì)更加追求網(wǎng)購(gòu)的品質(zhì)，對(duì)假冒偽劣更加難以容忍。不夸張地說(shuō)，假貨泛濫問(wèn)題若不能有效解決，一旦消費(fèi)者的耐心和信心失去，電子商務(wù)的發(fā)展將無(wú)以為繼。

在這個(gè)意義上，阿里巴巴成立“打假特戰(zhàn)隊(duì)”，既展現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，同時(shí)何嘗不是一種自我救贖。面對(duì)假冒偽劣，電商平臺(tái)和消費(fèi)者其實(shí)是“利益共同體”，他們共同的“敵人”就是假貨，以及形形色色忽悠消費(fèi)者的行為。

電商平臺(tái)對(duì)入駐商家及商品負(fù)有監(jiān)管之責(zé)，這是毋庸置疑的，并且得到法律上的確認(rèn)。然而，電商平臺(tái)畢竟是企業(yè)，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，“打假特戰(zhàn)隊(duì)”更多的職責(zé)是發(fā)現(xiàn)假冒偽劣，超出平臺(tái)權(quán)限之外的治理只能向有關(guān)部門舉報(bào)。因此，“打假特戰(zhàn)隊(duì)”的戰(zhàn)果幾何，最終取決于有關(guān)部門的打擊力度。人們當(dāng)然不希望看到，電商平臺(tái)舉報(bào)了，而執(zhí)法部門無(wú)所作為，或者只是象征性“罰酒三杯”。電商平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)、甄別假貨方面有優(yōu)勢(shì)，執(zhí)法部門在查處、打擊假貨方面有優(yōu)勢(shì)，兩個(gè)優(yōu)勢(shì)相互配合，形成合力，假冒偽劣就無(wú)處遁形。

電商平臺(tái)與執(zhí)法部門相互配合，消費(fèi)者也不能置身事外。事實(shí)上，網(wǎng)上假貨泛濫，某種程度上離不開一些消費(fèi)者的縱容，有的消費(fèi)者甚至“知假買假”，花100塊錢就想買名牌手表，怎么可能？有需求就會(huì)有市場(chǎng)，一些消費(fèi)者的縱容給了假貨以生存空間，個(gè)中教訓(xùn)不可謂不深刻。堅(jiān)決向假冒偽劣說(shuō)“不”，看到假貨要舉報(bào)，買到假貨要維權(quán)，這種來(lái)自千萬(wàn)消費(fèi)者的打假力量，才是最為強(qiáng)大的。電商打假需要各方形成合力，“打假特戰(zhàn)隊(duì)”的作用值得期許，前提是不能讓他們孤軍奮戰(zhàn)。