“從普通網(wǎng)購進(jìn)軍政企采購，京東正在力求打造‘政企采購全面解決方案供應(yīng)商’的新角色。”記者8月12日從京東在京舉行的媒體見面會(huì)上獲悉，京東擴(kuò)界，進(jìn)軍政企采購領(lǐng)域，將為政企采購提供“一站式”電商解決方案，全面推動(dòng)政企采購電商化模式革新，加快陽光采購發(fā)展步伐。

　　根據(jù)財(cái)政部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2013年，我國政府采購規(guī)模達(dá)到1.6萬億，占整個(gè)GDP的2.9%，年增長率保持在20%左右，市場潛力巨大。政府采購規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，傳統(tǒng)采購模式的低效、不透明、高成本等問題日益凸顯，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化政府高效運(yùn)行的需求，歐美日等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)也說明，政府采購向電商化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。

　　京東大客戶部總經(jīng)理宋春正表示，響應(yīng)國家提出的陽光采購政策倡議，針對(duì)目前政企采購模式存在的挑戰(zhàn)，京東提出了“大力推動(dòng)政企采購模式改革”、“讓政企采購更加透明、高效、簡單、快樂”的理念。從2013年起，京東更是從技術(shù)平臺(tái)、產(chǎn)品方案、服務(wù)體系、團(tuán)隊(duì)等各方面加快了業(yè)務(wù)推進(jìn)的速度，并將大客戶業(yè)務(wù)作為公司的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)來培育，致力于為政府、企業(yè)采購提供全面的解決方案，讓陽光采購理念成為現(xiàn)實(shí)。

　　四大優(yōu)勢(shì)力推電商采購新模式

　　宋春正介紹，京東之所以進(jìn)軍政企采購憑借的是四大優(yōu)勢(shì)：電商技術(shù)平臺(tái)和服務(wù)，自營正品品質(zhì)保障，完善的自建物流體系和專業(yè)大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)軍政企采購市場，

　　電商技術(shù)平臺(tái)和服務(wù)。電子商城采購模式的實(shí)現(xiàn)需要搭建全新的電子平臺(tái)，并且由于各級(jí)政府采購部門現(xiàn)階段技術(shù)發(fā)展情況不同，電子平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)也需要不同的系統(tǒng)解決方案。從現(xiàn)實(shí)訴求點(diǎn)上出發(fā)，京東創(chuàng)新性地運(yùn)用了專業(yè)精準(zhǔn)的系統(tǒng)對(duì)接方式——API對(duì)接，并開發(fā)了專業(yè)的JD-VOP（大客戶開放平臺(tái)）與JD-VSP（大客戶服務(wù)平臺(tái)），滿足政企采購不同服務(wù)需求，為不同類型的政企客戶提供“一站式”專業(yè)采購解決方案。針對(duì)擁有企業(yè)內(nèi)部采購商城的大型政企客戶，京東通過API對(duì)接的方式和JD-VOP為其提供商品信息、下單服務(wù)、物流配送、數(shù)據(jù)反饋等一系列完整、標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)服務(wù)。

　　另外，京東研發(fā)部專門為大客戶銷售部訂制研發(fā)了一套功能多樣化、適合多種企業(yè)使用的銷售平臺(tái)JD-VSP，可為客戶提供包括集中采購、員工專場、渠道獎(jiǎng)勵(lì)以及積分兌換等高效專屬服務(wù)。

　　自營正品品質(zhì)保障。截至到2014年3月底，京東商城擁有13大品類超過4000萬SKU的優(yōu)質(zhì)商品，高品質(zhì)、大容量、充足的貨源，支持貨到付款及增值發(fā)票，對(duì)政企一站式采購需求能夠給予強(qiáng)力的支撐。同時(shí)，京東始終堅(jiān)守的“正品行貨”企業(yè)文化，也得到了越來越多政府客戶的信任與支持。

　　完善的自建物流體系。京東擁有全國電商行業(yè)中最大的倉儲(chǔ)設(shè)施，在全國自建七大物流中心，近百個(gè)倉庫，憑借兩萬多名專業(yè)配送員、1萬多名倉庫員工和近6000名客戶服務(wù)人員，能夠確保第一時(shí)間將貨物送達(dá)。京東自營產(chǎn)品可統(tǒng)一配送甚至可根據(jù)客戶需求分地區(qū)配送的服務(wù)，讓政企客戶在京東采購時(shí)，可以自由選擇、放心下單、一站式完成所有采購用品，大大地提高了采購的時(shí)效性和對(duì)整個(gè)流程的控制性。

　　專業(yè)大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)?；谡罂蛻魧?duì)“定制化”和“個(gè)性化”服務(wù)的需求，京東專門成立了由200名專業(yè)人員組成的“京東大客戶部”，為中央及各級(jí)地方政府、世界及中國500強(qiáng)公司、中小企業(yè)等政企客戶提供專業(yè)化綜合采購解決方案，包括政府協(xié)議采購，大型集團(tuán)的員工福利、集中采購，生產(chǎn)型企業(yè)的市場促銷禮品采購，銷售型企業(yè)的渠道獎(jiǎng)勵(lì)方案，中小企業(yè)的行政辦公用品采購等，目前已經(jīng)為近3000家政企客戶提供專業(yè)服務(wù)。

　　為政企采購提供安全保障

　　對(duì)于信息安全的保護(hù)能力也成為了衡量電子平臺(tái)專業(yè)性與否的關(guān)鍵，尤其是對(duì)于政府采購這樣的一個(gè)敏感的領(lǐng)域。

　　宋春正表示，對(duì)于數(shù)據(jù)信息安全的維護(hù)，京東已成功通過電子平臺(tái)搭建模式的創(chuàng)新破解了信息泄露的難題。以VOP模式為例：VOP即為推送，可將京東的網(wǎng)站和產(chǎn)品推送到客戶端的內(nèi)網(wǎng)里面去，讓客戶可以在內(nèi)網(wǎng)直接下單，或者在內(nèi)部搭建的采購平臺(tái)直接下單。由于京東只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推送，不做訂單后臺(tái)信息的抓取，這就在一定的程度上確保了商品交易信息的安全。

　　對(duì)于未來的政企采購電商化發(fā)展之路，宋春正認(rèn)為，京東一直倡導(dǎo)“陽光采購理念”，推動(dòng)政企采購電商化新模式革新，讓政企采購更加透明、高效、簡單、快樂。他相信，未來在政府采購領(lǐng)域京東將帶來更多的 “新格局新氣象”。